簡述護患溝通的意義。

　　答：（1）建立完善護患關(guān)系。有效的護患溝通有助于建立相互信任、開放性的護患關(guān)系，為實施護理活動創(chuàng)造適宜的人際工作環(huán)境。

　　（2）收集資料。通過護患溝通，與服務(wù)對象商討有關(guān)的健康問題，收集有關(guān)信息，全面了解服務(wù)對象的情況，為制訂服務(wù)對象護理計劃提供充分的依據(jù)，選擇合適的護理措施及護理目標，鼓勵服務(wù)對象的參與，與服務(wù)對象共同努力，達到護理目標，促進服務(wù)對象的康復。

　　（3）提供健康知識。向服務(wù)對象提供有關(guān)的健康知識及相關(guān)信息，幫助服務(wù)對象預防并發(fā)癥，并努力提高服務(wù)對象的自我護理能力。

　　（4）提供心理支持。有效溝通所建立護患關(guān)系的本身就有治療作用，它能滿足服務(wù)對象的精神需要，使服務(wù)對象心情愉快，促進身心健康及全面康復。

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