產(chǎn)品品牌中的道德問題包括哪兩個方面？

　　一、是產(chǎn)品品牌設(shè)計中的道德性；二、保護(hù)自己的產(chǎn)品品牌，免受不道德侵權(quán)行為的干擾。

　　分銷策略的道德原則？

　　第一，在企業(yè)與分銷渠道的其他成員的關(guān)系上，應(yīng)遵守誠實、守信的基本道德原則，建立起牢固的相互信任、長期合作的關(guān)系。第二，要選擇對顧客更有利的分銷渠道方式，這包括中間商數(shù)目的多少、分銷渠道的寬度、分銷中的后勤工作的有效性等方面的問題。第三，分銷渠道的成員都負(fù)有為顧客利益著想的基本責(zé)任。

　　價格策略的道德原則？

　　制止價格欺詐。消除價格欺詐的途徑：〔1〕明碼標(biāo)價；〔2〕價值相符。2、制止惡性價格戰(zhàn)。

　　促銷策略的道德原則？

　　1、道德化廣告。一是要避免對消費者產(chǎn)生行為的控制，讓消費者有一個自由選擇的機會，以防止對產(chǎn)品形成依賴效應(yīng)；二是要禁止廣告中的各種欺詐行為。2、人員推銷的道德原則。首先，不能采用道德的強壓式銷售，通過不斷拜訪，強迫客戶接受他所推銷之物。其次，推銷人員在推銷中的道德還應(yīng)體現(xiàn)在所推銷產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量保證上。

　　建立營銷道德應(yīng)從哪幾個方面入手？

　　1、樹立社會市場營銷觀念。2、加強法制建設(shè)，建立健全維護(hù)消費者利益的機構(gòu)。3、認(rèn)真解決信息不對稱問題。

　　如何理解營銷組合策略中的道德？

　　一、產(chǎn)品策略的道德原則。二、價格策略的道德原則。三、分銷策略的道德原則。四、促銷策略的道德原則。五、營銷道德的建立。

　　關(guān)系營銷的含義及其本質(zhì)特征？

　　1、含義，關(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、供應(yīng)者、分銷者、競爭者、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。2、本質(zhì)特征〔1〕信息溝通的雙向性；〔2〕戰(zhàn)略過程的協(xié)同性；〔3〕營銷活動的互利性；〔4〕信息反饋的及時性。

　　關(guān)系營銷的具體實施？

　　1、組織設(shè)計。2、資源配置：人力資源調(diào)配和信息資源共享；3、文化整合

　　綠色營銷的內(nèi)涵及其特點？

　　一、內(nèi)涵。關(guān)于綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。二、特點。1.綠色消費是開展綠色營銷的前提。2.綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。3.綠色體制是綠色營銷的法制保障。4、綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。

　　倫理導(dǎo)向下的企業(yè)經(jīng)營與管理特征有哪些？

　　〔一〕有明確的價值觀和倫理觀。〔二〕超越法律。〔三〕強調(diào)自律。〔四〕履行道德責(zé)任。〔五〕追求卓越。

　　什么是企業(yè)文化？及其內(nèi)容有哪些？

　　企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)共同追求的信念和價值觀。企業(yè)文化包括的內(nèi)容：（1）它給企業(yè)成員一種認(rèn)同感。（2）他要求企業(yè)成員擁有一種比自由更大的社會責(zé)任。（3）它提供了一種企業(yè)社會系統(tǒng)的穩(wěn)定。（4）它提供了行動的基本方向。

　　什么是企業(yè)形象？及其內(nèi)容有哪些？

　　企業(yè)形象是公眾對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知。包括三方面的內(nèi)容：企業(yè)理念識別、企業(yè)行為識別和企業(yè)視覺識別〔簡稱MI、BI、VI〕

　　宏觀上企業(yè)的不道德行為有哪些？

　　〔1〕賄賂。〔2〕脅迫行為。〔3〕欺騙性信息。〔4〕偷竊。〔5〕不公平歧視。

　　制定企業(yè)道德規(guī)范應(yīng)遵循哪些要求？

　　（1）道德規(guī)范要體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀念。（2）道德規(guī)范要體現(xiàn)企業(yè)特色。（3）道德規(guī)范要注重操作性。（4）實施道德規(guī)范要注重管理。

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