一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）

　　1、產(chǎn)品進(jìn)入市場后，經(jīng)營者必須馬上

　　A、降低價(jià)格 B、跟蹤市場 C、擴(kuò)大銷路 D、開發(fā)新品

　　2、在正式的市場調(diào)研中，收集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和

　　A、詳細(xì)的 B、定量的 C、集中的 D、客觀的

　　3、了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用

　　A、預(yù)測研究 B、描述研究 C、探索研究 D、因果研究

　　4、為提高自己在市場中的地位，應(yīng)該利用

　　A、信息爆炸 B、信息平衡 C、信息有序 D、信息權(quán)力

　　5、生活日用品市場調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在

　　A、報(bào)紙  B、電視 C、廣播 D、互聯(lián)網(wǎng)

　　6、市場調(diào)查問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問題，問卷的設(shè)計(jì)使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和

　　A、定量化 B、信息化 C、擴(kuò)大化 D、統(tǒng)一化

　　7、市場詢問調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是

　　A、成立專家小組 B、指定態(tài)度量表 C、進(jìn)行案頭調(diào)查 D、進(jìn)行電話調(diào)查

　　8、生產(chǎn)要素市場包括

　　A、貨幣市場 B、勞動(dòng)力市場 C、生產(chǎn)資料市場 D、產(chǎn)品市場

　　9、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的英文縮寫是

　　A、SPSS B、ASP C、HR D、SAS

　　10、“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來檢查

　　A、價(jià)格問題 B、信息質(zhì)量 C、服務(wù)質(zhì)量 D、產(chǎn)品質(zhì)量

　　二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）

　　11、服務(wù)市場包括

　　A、生產(chǎn)資料市場 B、勞務(wù)市場 C、教育市場 D、文化市場

　　12、市場調(diào)研報(bào)告的主要研讀者是

　　A、總經(jīng)理 B、銷售員 C、秘書 D、董事長

　　13、市場案頭調(diào)查基礎(chǔ)信息的主要內(nèi)容是

　　A、消費(fèi)心理 B、消費(fèi)潮流 C、城市大小 D、人口規(guī)模

　　14、社會(huì)科學(xué)用統(tǒng)計(jì)軟件包特別適用于

　　A、物理學(xué) B、心理學(xué) C、市場調(diào)研 D、人口學(xué)

　　15、針對高科技含量的新產(chǎn)品，其上市前的定價(jià)調(diào)查可以用

　　A、專家小組 B、態(tài)度量表 C、案頭調(diào)查 D、電話調(diào)查

　　三、填空題（每空1分，共10分）

　　16、普查的方法常常因?yàn)榭?性不高，（費(fèi)用高）和（時(shí)效性差）等三個(gè)原因而不被使用。

　　17、常用的市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查方法有：專柜試銷、（展銷會(huì)）和（看樣定貨）等（試吃……）

　　18、市場實(shí)地研究工作可以有（外型）觀察、流量觀察和（店鋪）觀察。

　　19、幾種常用的高級統(tǒng)計(jì)分析：回歸分析、（判別）和（多維）。（相關(guān)分析、因素分析）

　　20、市場直接調(diào)研方法可分為：電話調(diào)查、（通訊）和（訪問）。

　　四、名詞解釋（每小題4分，共20分）

　　21、市場需求  22、第二手資料    23、實(shí)驗(yàn)組   24、恩格爾定律   25、信息不對稱原理

　　五、簡答題（每小題8分，共24分）

　　26、簡要說出與你的工作、學(xué)習(xí)有關(guān)的五個(gè)市場調(diào)查基礎(chǔ)信息源及三個(gè)市場調(diào)查渠道。

　　27、簡要說明市場調(diào)查中德爾菲方法的特點(diǎn)。

　　28、簡要說明一個(gè)非隨機(jī)配額抽樣方案中（可以舉例，也可以就定義說明）哪一段是隨機(jī)性的，哪一段是非隨機(jī)性的？

　　六、論述題（共26分）

　　29、（16分）就你目前的工作內(nèi)容，設(shè)定一個(gè)市場調(diào)查項(xiàng)目，并確定其所要達(dá)到的目標(biāo)，就這個(gè)項(xiàng)目和目標(biāo)說明更終調(diào)查報(bào)告中的概念、比較、分析等等的邏輯推理。

　　30、（10分）論述利用電話調(diào)查法，如何運(yùn)作我國心理咨詢行業(yè)發(fā)展前景的調(diào)查（只談?wù){(diào)查前準(zhǔn)備階段，不超過200字）