一、單選（10分，每題1分）

　　1.市場信息就是各種市場關(guān)系差異的記載，差異的產(chǎn)生是由于各種市場關(guān)系的（A）

　　A 不對稱B 不平衡C 不合理D 不合法

　　2.為了提高自己在目前市場中的地位，必然利用（D）

　　A 信息爆炸B 信息差異C 信息有序D 信息權(quán)利

　　3.為正確決策，產(chǎn)品進(jìn)入市場后，經(jīng)營者必須馬上（B）

　　A 降低價格B 跟蹤信息C 擴(kuò)大銷路D 開發(fā)新品

　　4.生活日月品市場調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（A）

　　A 報紙上B 電視上C 廣播上D 互聯(lián)網(wǎng)上

　　5.市場調(diào)查中搜集數(shù)據(jù)的重要原則是（B）

　　A 定量B 客觀C 擴(kuò)大D 統(tǒng)一

　　6.為方便管理人員提出決策意見，搜集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)時，必須（A）

　　A 詳細(xì)B 定量C 可*D 科學(xué)

　　7.“神秘調(diào)查法”時一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來調(diào)查（C）

　　A 價格高低 B 信息質(zhì)量 C 服務(wù)質(zhì)量 D 新品開發(fā)

　　8.市場詢問調(diào)查中的電話調(diào)查與其他詢問方法比較，其主要缺點(diǎn)是（D

　　A 代表性差 B 訪問量少 C 費(fèi)用太大 D 溝通有限

　　9.我們應(yīng)該考慮到更終調(diào)研報告的主要溝通對象是（C）

　　A 談訪對象B 銷售經(jīng)理 C 主管經(jīng)理 D 調(diào)研人員

　　10.分群隨機(jī)抽樣與分層隨機(jī)抽樣比較，其主要缺點(diǎn)是（　）

　　A 誤差大 B 系統(tǒng)單一 C 范圍擴(kuò)大 D 不統(tǒng)一

　　二、多選（10分，每題2分）

　　11.生產(chǎn)要素市場包括（　）

　　A 勞動力市場 B 信息市場 C 服務(wù)市場 D 生產(chǎn)資料市場

　　12.世界知名的市場調(diào)查公司有（　）

　　A 沃爾瑪公司B 蓋洛普公司 C AC尼爾訊公司 D 路透社

　　13.市場案頭調(diào)查基礎(chǔ)信息的主要資料有（　）

　　A 統(tǒng)計年鑒B 消費(fèi)研究C 調(diào)查問卷D 人口規(guī)模14.市場調(diào)查中，我們通常不用普查的方法而用抽樣調(diào)查的方法，是由于（　）

　　A 情況復(fù)雜 B 把握不住 C 預(yù)算太大 D 方法復(fù)雜

　　15.對技術(shù)含量高的新產(chǎn)品在上市前作定價調(diào)查，我們可以利用（　）

　　A 態(tài)度量表 B 專家座談 C 案頭調(diào)查 D 電話調(diào)查

　　三、填空（10分，每空1分）

　　16.市場調(diào)查問卷的問題設(shè)計中通常應(yīng)該遵循必要性、可行性、（　）、（　）和藝術(shù)性五個原則。

　　17.消費(fèi)者在利用市場信息進(jìn)行決策時，通常需要一個過程：確認(rèn)需求、搜集信息、（　）（　）和購后評價。

　　18.市場實(shí)地研究者可以有完全觀察者、參與的觀察者、（　）和（　）四種不同的角色。

　　19.常用的非隨機(jī)抽樣方法是：配額抽樣、意向抽樣、（　）和（　）。

　　20.按照研究目標(biāo)分，市場調(diào)研的類型可分為：（　）、（　）描述性研究、因果關(guān)系研究。

　　四、名解（20分，每題4分）

　　21.簡單隨機(jī)抽樣

　　22.第四媒體

　　23.不完全信息假定

　　24.消費(fèi)傾向

　　25.態(tài)度測量表

　　五、簡答（24分，每題8分）

　　26.簡要說明在大規(guī)模市場調(diào)研前試調(diào)查的作用。

　　27.簡要說明李克特量表的主要作法1、2、3。

　　28.簡要說明如何對市場調(diào)研所得的原始資料進(jìn)行邏輯處理。

　　六、論述（26分）

　　29.就目前你自己從事的工作或你設(shè)定的一項(xiàng)工作，設(shè)計一個第一層隨機(jī)抽樣，第二層非隨機(jī)抽樣的抽樣方案，并分析其目標(biāo)總體和作業(yè)總體。（16分）

　　30.從消費(fèi)與廣告心理學(xué)的角度分析國內(nèi)從事服務(wù)的企業(yè)對市場調(diào)查認(rèn)識上的兩三個問題（更好舉一個例子），并說明應(yīng)該如何針對上述問題，利用市場調(diào)查推動我國服務(wù)市場的發(fā)展。（10分 ）