—、單項選擇題

　　1.市場調(diào)研就是收集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，而這個過程必須（C）P2

　　A.詳細(xì)嚴(yán)格   B.準(zhǔn)確定量  C.系統(tǒng)客觀   D.集中統(tǒng)一

　　2.為了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題、我們可以利用（A）P10

　　A.預(yù)測研究   B.描述研究  C.探索研究   D.因果研究

　　3.SPSS統(tǒng)計軟件包特別適用于市場調(diào)查，可以用來作

　　A.物理分析   B.心理分析    C.營銷設(shè)計   D.建筑設(shè)計

　　4.生活日用品市場調(diào)研的詳細(xì)結(jié)果往往發(fā)表在（  ）

　　A.報紙   B.電視   C.廣播   D.互聯(lián)網(wǎng)

　　5.有時我們不得不考慮到，市場調(diào)查中人員登門談訪的問題是

　　A.成功率低   D.訪問量少   C.費用太大   D.溝通不暢

　　6.市場調(diào)查行業(yè)中更成功、更有影響的民意調(diào)查公司是（A）

　　A.尼爾遜   B.蓋洛普  C.麥肯錫   D.鄧白氏

　　7.態(tài)度測量表是市場調(diào)查中用來測定人們心理活動的工具，它是一種

　　A.詢問調(diào)查   D.間接調(diào)查  C.案頭調(diào)查   D.電話調(diào)查

　　8.在市場調(diào)查中我們不用普查的方法，而是用抽查的方法，是由于

　　A.可靠性差   B. 目標(biāo)太大  C.市場不好   D.萬法太難

　　9.據(jù)調(diào)查，本企業(yè)市場調(diào)查報告的主要閱讀人員是

　　A.銷售主管   B.廣告主管  C.信息員   D.主管經(jīng)理

　　10.一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，叫作

　　A.親歷調(diào)查法   B.神秘調(diào)查法  C.服務(wù)調(diào)查法   D.經(jīng)歷調(diào)查法

　　二、多項選擇題

　　11.德爾菲法具有不同于其他定性預(yù)測法的顯著特點是

　　A.專家小組   B.信息反饋  C.收斂量化   D.理解信息

　　12.我們常用的現(xiàn)察方法有

　　A.外型觀察   B.店鋪觀察  C.流量觀察   D.痕跡觀察

　　13.產(chǎn)品進(jìn)入市場后，為了正確決策、經(jīng)營者必須馬上

　　A.降低價格   B.跟蹤信息  C.擴(kuò)大銷路   D.新品調(diào)查

　　14.技術(shù)含量高的新產(chǎn)品上市前的定價研究，應(yīng)該利用

　　A.專家調(diào)查   B.態(tài)度量表   C.案頭調(diào)查   D.電話調(diào)查

　　15.通常的市場直接調(diào)查中的面對面訪問方式有

　　A.專家訪問   B.人戶訪問    C.攔截訪問   D.留置訪問

　　16.二手資料收集時遵守的原則有

　　A.便利性   B.可靠性    C.適用性   D.時間性

　　17.詢問調(diào)查的基本類型有

　　A.電話調(diào)查   B.通訊調(diào)查  C.訪問調(diào)查   D.互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查

　　18.市場實地研究者可以利用的方法手段有

　　A.展銷   B.專柜銷售 C.門市部   D.試用

　　19.市場調(diào)查前的準(zhǔn)備階段，我們需要做

　　A.調(diào)研設(shè)計   B.設(shè)計抽樣計劃 C.訪問員培訓(xùn)   D.問題界定

　　20.市場調(diào)研更終提交的報告中必須包括

　　A.調(diào)研設(shè)計   B.態(tài)度量表  C.經(jīng)理攬要   D.結(jié)論建議

　　三、名詞解釋

　　21.市場意識

　　22.市場營銷調(diào)查

　　23.消費傾向

　　24.經(jīng)驗判斷預(yù)測法

　　25.語義差異量表

　　26.簡要說明市場調(diào)研的類型。

　　27.間接調(diào)查法的作業(yè)程序如何？

　　28.什么是觀察法？其特點有哪些？P62、64-65

　　五、論述題

　　29.請說出市場預(yù)測的步驟有哪些？

　　六、應(yīng)用題

　　30.設(shè)定一個市場調(diào)查研究項目：就你所在城市的商品房市場進(jìn)行調(diào)研，確定本市居民的住房需求。簡要說明你考慮的抽樣方法（分層隨機(jī)抽樣？分群隨機(jī)抽樣？）使用的調(diào)研方法以及整個調(diào)研方案。