簡述護理質量評價的內容。

　　答：（1）結構：是指為服務對象提供護理的機構。對機構的評價包括對機構的管理方式、經濟狀況、人員數量和質量、設備供應等方面的評價。良好的管理方式、豐厚的經濟支持、足夠的護理人員、先進的資源設備儀器等是保證護理質量的前提。

　?。?）過程：是指對護理人員為滿足服務對象的需要進行的一系列活動的評價。評價的方式可通過與服務對象會談、審查護理病歷、觀察護理活動來完成，評價標準是醫(yī)院的質量控制標準。例如，對護理人員繪制的生命體征記錄單進行評價，服務對象對護理人員的滿意度，護理技術操作合格率，一級護理合格率等。

　　（3）效果：是指對服務對象在接受了護理措施后行為上的改變?？煞譃橥叫栽u價和回顧性評價。同步性評價發(fā)生在病人住院期間。回顧性評價指病人出院以后，使用醫(yī)院的質量控制標準評審病人的病歷，即出院病歷評價。包括治愈好轉率、死亡率、院內感染率、入院診斷與出院診斷符合率、危重病人急救搶救成功率，等等?；仡櫺栽u價能夠找出護理工作中的成就與不足，為醫(yī)院的管理工作、臨床護理工作提供了資料。

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