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2012年自考“市場營銷學(xué)”模擬試題(8)

2012年07月27日    來源: 網(wǎng)絡(luò)   字體:   打印
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  141、品牌:它是銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,通常有文字、標(biāo)記、符號、圖案、和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成,用作一個銷售者或銷售者集團的標(biāo)識,以便同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。

  142、銷售百分比法:企業(yè)根據(jù)歷史資料計算出銷售隊伍的各種耗費占銷售額的百分比以及銷售人員的平均成本,然后對未來銷售額進行預(yù)測,從而確定銷售人員的數(shù)量。

  143、差別定價:也叫價格歧視,就是企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比例差異的價格銷售某種產(chǎn)品或勞務(wù)。差別定價有四種形式:顧客差別定價、產(chǎn)品形式差別定價、產(chǎn)品部位差別定價、銷售時間差別定價。

  144、市場營銷渠道:是指配合在一起生產(chǎn)、分銷和消費某一個生產(chǎn)者的產(chǎn)品和服務(wù)的所有企業(yè)和個人。也就是說,市場營銷渠道包括某一種產(chǎn)品供、產(chǎn)、銷過程中的所有有關(guān)企業(yè)和個人,如供應(yīng)商、生產(chǎn)者、商人中間商、代理中間商、輔助商以及更終消費者或用戶等。

  145、顧客讓渡價值中的總成本包括貨幣成本和非貨幣成本(其中非貨幣成本包括時間成本、精神成本、體力成本)

  146、市場主導(dǎo)者是指相關(guān)產(chǎn)品在市場上占有率更高的企業(yè)。

  147、統(tǒng)一品牌是指企業(yè)所有的產(chǎn)品都統(tǒng)一使用一個品牌名稱。

  148、分銷渠道的寬度是指渠道的每個層次使用同種類型的中間商數(shù)目的多少。

  149、綠色營銷就是指以促進可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實現(xiàn)經(jīng)濟利益、消費者需要與環(huán)境利益的統(tǒng)一而開展的市場營銷活動

  150、顧客關(guān)系管理(CRM)是指專門收集與整理顧客與企業(yè)相互聯(lián)系的所有信息,借以改進企業(yè)經(jīng)營管理,提高企業(yè)營銷效益。

  151.分區(qū)定價是指企業(yè)把全國分為若干價格區(qū),對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價格。

  152.物流是通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉(zhuǎn)移,使商品在需要的時間到達需要的地點的經(jīng)營活動。

  153.市場營銷調(diào)研是指系統(tǒng)的設(shè)計、收集、分析并報告與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果。

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