61、物流的一項基本產(chǎn)出就是（  C ）。

　　A顧客的回頭率  B顧客對企業(yè)評價   C顧客服務(wù)水平    D顧客數(shù)量

　　62、成長期的促銷重點（ C ）。

　　A開成偏好、增加購買                B擴大產(chǎn)品市場占有率

　　C擴大影響、增加興趣                D提高產(chǎn)品市場份額

　　63、黃金周期間，百貨公司與旅游公司之間的競爭關(guān)系屬于（  C ）

　　A產(chǎn)品競爭者       B一般競爭者       C愿望競爭者       D品牌競爭者

　　64、某企業(yè)推出酒味濃、苦味適度的啤酒以滿足不喜歡又苦又濃的啤酒消費者的需求       這種定位是（  A  ）

　　A產(chǎn)品特色定位     B顧客利益定位    C使用者定位       D 使用場合定位

　　65、品牌更持久的涵義是價值、文化和（  A ）

　　A個性     B用戶    C利益   D 屬性

　　二、多選題

　　66、加拿大明茨博格教授指出，戰(zhàn)略組成的內(nèi)容包括（  ABCDE  ）。

　　A、計劃      B、政策    C、模式     D、定位       E、觀念

　　67、影響消費者購買行為的主要因素為（    ACE    ）。

　　A、文化因素     B、環(huán)境因素      C、社會因素         D、人際因素

　　E、心理因素

　　68、有效的市場細分必須具備下列哪些條件（  ABCD     ）。

　　A、可衡量性  B、可進入性  C、可盈利性  D、可區(qū)分性 E、可合作性

　　69、審查與評估二手數(shù)據(jù)的標準包括（  ABC    ）。

　　A、公正性      B、有效性     C、可靠性      D、效益性     E、群眾性

　　70、企業(yè)在定價時應(yīng)重點考慮的客觀因素有（ABCD）

　　A、定價目標   B、產(chǎn)品成本    C、市場需求     D、競爭者的產(chǎn)品和價格

　　E、市場定位

　　71、市場營銷學(xué)主要對下列幾類行為進行研究（ABC D ）。

　　A、消費行為    B、政府行為      C、供應(yīng)商行為      在、市場營銷機構(gòu)行為

　　D、幫會組織行為

　　72、產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面（  BCD ）。

　　A、美化產(chǎn)品    B、保護產(chǎn)品   C、促進銷售    D、增加產(chǎn)品價值    E、方便生產(chǎn)

　　73、行為變量的指標有（ABCDE ）

　　A、消費者所追求的利益B、消費者對品牌的忠誠度C、消費者對產(chǎn)品的態(tài)度

　　D、消費者待購階段E、消費者使用產(chǎn)品的時機

　　74、適用于產(chǎn)品生命周期的成熟期的策略有（ ABC）

　　A、調(diào)整市場B、調(diào)整產(chǎn)品C、調(diào)整營銷組合

　　D、改變廣告宣傳的重點  E、尋找新的子市場

　　75、決定市場試驗規(guī)模的因素有（AB ）

　　A、投資費用和風(fēng)險B、市場試驗費用和時間C、市場的大小

　　D、市場上的人口規(guī)模E、市場的需求潛量

　　76、根據(jù)購買者及其購買目的劃分，市場可分為（ABCDE ）

　　A、消費者市場B、生產(chǎn)者市場C、中間商市場D、政府市場E、國際市場

　　77、產(chǎn)業(yè)市場的細分變量包括（ABCDE ）

　　A、追求利益 B、使用者情況C、使用程度 D、更終用戶 E、顧客規(guī)模

　　78、衰退期企業(yè)可以選擇的決策是（ABCD ）

　　A、繼續(xù)策略 B、集中策略 C、收縮策略D、放棄策略 E、調(diào)整產(chǎn)品策略

　　79、企業(yè)在選擇和設(shè)計物流系統(tǒng)時所面臨的選擇有（ABC）

　　A、單一工廠，單一市場 B、單一工廠，多個市場 C、多個工廠，多個市場

　　80、定價的影響因素包括（ABCD）

　　A、定價目標 B、產(chǎn)品成本 C、市場需求 D、競爭者的產(chǎn)品和價格

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