自考備考進行中，自考歷年試題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道歷年試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網(wǎng)給大家整理了2024年10月自考《公共關(guān)系學》試題及答案，一起來試試吧！

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2024年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試公共關(guān)系學試題及答案

（課程代碼 00182）

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

1.將公眾劃分為受歡迎公眾、不受歡迎公眾和被追求的公眾的依據(jù)是

2.公關(guān)的溝通對象是

3.將公關(guān)公司劃分為專項業(yè)務服務公司、專門業(yè)務服務公司、綜合服務咨詢公司所依據(jù)的標準是

4.公共關(guān)系作為一門學科，最早產(chǎn)生于

5.組織與公眾形成關(guān)系的關(guān)鍵是公眾的

6.公關(guān)所說的形象其本質(zhì)是

7.提出需要層次論的美國心理學家是

8.個人不愿意因為與眾不同而感到孤立，從而放棄自己意見的“隨大流”行為是

9.德國社會心理學家?guī)鞝柼亍けR因在《群體生活的渠道》一文中提出了

10.希臘史詩《伊利亞特》、《奧德賽》最開始保存下來的媒介形式為

11.公關(guān)策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是

12.企業(yè)經(jīng)營管理決策的依據(jù)是

13.新聞稿的靈魂是

14.櫥窗陳列展覽屬于

15.公關(guān)工作對象中最敏感但又是最重要的部分是

16.對外開放參觀活動首先應該確定的是

17.組織的“吉樣物”是指組織的

18.處于“臭名遠揚”狀態(tài)的組織形象地位是

19.主要說明對人或事情的看法會因一點而擴散開來的心理學概念是

20.組織危機管理的核心階段是

二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。

21.公關(guān)觀念包括

22.組織內(nèi)設公關(guān)部門的特點有

23.根據(jù)關(guān)系的穩(wěn)定程度可將公眾劃分為

24.非正式團體的類型有

25.霍夫蘭認為人的態(tài)度的改變主要取決于

26. 影響知覺選擇性的主觀因素包括

27. 傳播的控制分析主要包括

28. 從公關(guān)策劃定義的角度來分析，公關(guān)策劃的特征包括

29. 廣告活動的構(gòu)成要素包括

30. 組織的外在形象包括

三、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。

31. 簡述贊助的作用

32. 簡述輿論的作用

33. 從行為方式角度可將公關(guān)活動分為哪幾類

34. 簡述產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)

35. 簡述公關(guān)公司服務的特點

36. 簡述公關(guān)危機管理的原則

四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

37. 試述報紙傳播的優(yōu)點和缺點

38. 試述組織形象調(diào)查的內(nèi)容

五、案例分析題：10分。

39. 結(jié)合公關(guān)專題活動相關(guān)知識，小李在開業(yè)典禮前應該做好哪些工作

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