2023年10月自考備考已經(jīng)開(kāi)始，自考?xì)v年試題對(duì)考生來(lái)說(shuō)是十分寶貴的資料，考前每道歷年試題至少要做1-2遍才會(huì)事半功倍。自考365網(wǎng)給大家整理了2023年4月自考《消費(fèi)心理學(xué)》試題及答案，一起來(lái)試試吧！

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2023年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試消費(fèi)心理學(xué)試題及答案

（課程代碼 00177）

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的內(nèi)在因素是

2.消費(fèi)心理學(xué)主要研究

3.人對(duì)于作用于感官的客觀事物整體、全面的反映稱(chēng)為

4.起到內(nèi)部意識(shí)向外部行動(dòng)轉(zhuǎn)化作用的心理機(jī)能是

5.受外界影響小，善于控制自己的情緒，選擇商品細(xì)心的消費(fèi)者，其性格類(lèi)型屬于

6.某消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中考慮全面，觀察敏銳，但決策時(shí)猶豫不決。該消費(fèi)者的氣質(zhì)類(lèi)型是

7.消費(fèi)者認(rèn)為某款飲料味道好，對(duì)其形成滿(mǎn)意態(tài)度，以后經(jīng)常喝它。這說(shuō)明態(tài)度具有

8.經(jīng)典性條件反射理論揭示的是

9.消費(fèi)者決策過(guò)程的初始階段是

10.宗教信仰、價(jià)值觀、審美意識(shí)、倫理道德、文化心理、經(jīng)驗(yàn)等方面的差異構(gòu)成的多角度、多層次的內(nèi)容屬于

11.不再停留在追求基本生活需求階段，而是憑感覺(jué)購(gòu)物，重視一時(shí)興起的消費(fèi)文化心理是

12.汽車(chē)、摩托車(chē)、高檔服裝、珠寶首飾等，這類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格昂貴，具有較強(qiáng)的公開(kāi)性與可視性，這類(lèi)商品屬于

13.商品對(duì)消費(fèi)群體影響力的影響主要表現(xiàn)為商品品牌和商品的

14.下列消費(fèi)行為不屬于畸形消費(fèi)的是

15.用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的個(gè)人收入稱(chēng)為

16.洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、空調(diào)、對(duì)講機(jī)、筆記本、太陽(yáng)鏡等，采用的命名策略主要是依據(jù)

17.降價(jià)的目的是

18.店門(mén)、招牌和櫥窗的造型、色彩和特色的組合設(shè)計(jì)稱(chēng)為

19.保持店堂內(nèi)適當(dāng)?shù)哪芤?jiàn)度，方便消費(fèi)者在店內(nèi)流動(dòng)購(gòu)物的照明是

20.廣告?zhèn)鞑シ秶c影響力的關(guān)系為

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分。共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。

21.影響消費(fèi)心理的商品因素包括

22.影響消費(fèi)者知覺(jué)選擇性的因素包括

23.以下屬于心理過(guò)程動(dòng)力性的有

24.以下屬于消費(fèi)者學(xué)習(xí)過(guò)程的有

25.影響和制約社會(huì)性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的主要因素包括

26.影響職業(yè)產(chǎn)生的因素包括

27.少年兒童群體的消費(fèi)心理與行為的基本特征有

28.從眾現(xiàn)象在消費(fèi)行為中是

29.為有效地引導(dǎo)感性消費(fèi)，企業(yè)應(yīng)

30.顧客通道方式可分為

三、簡(jiǎn)答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。

31.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)式訪談及其優(yōu)缺點(diǎn)。

32.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為中對(duì)商品的哪些屬性相對(duì)比較敏感？

33.簡(jiǎn)述消費(fèi)者個(gè)性的基本特征。

34.簡(jiǎn)述消費(fèi)者惠顧動(dòng)機(jī)對(duì)消費(fèi)行為的影響。

35.簡(jiǎn)述社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)文化的影響。

36.簡(jiǎn)述適應(yīng)消費(fèi)需求發(fā)展變化的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略。

四、論述題：本大題共1小題，10分。

37.試述如何分析消費(fèi)流行的外在表現(xiàn)。

五、案例分析題：本大題共2小題，每小題10分。共20分。

38.某出版公司有一批很有價(jià)值的環(huán)保書(shū)籍滯銷(xiāo)壓庫(kù)。一位新上任的市場(chǎng)部經(jīng)理想出一個(gè)辦法：某國(guó)總統(tǒng)特別關(guān)注環(huán)保，而且該總統(tǒng)具有世界影響力，于是給該總統(tǒng)寄送了一個(gè)翻譯本并征求意見(jiàn)。據(jù)說(shuō)該總統(tǒng)看后回應(yīng)“此書(shū)不錯(cuò)”。于是銷(xiāo)售人員大做廣告：“現(xiàn)有某國(guó)總統(tǒng)喜愛(ài)的環(huán)保著作出售”。不出三天，該書(shū)被搶購(gòu)一空。

問(wèn)題：根據(jù)該書(shū)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)你談?wù)勏M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)態(tài)度的形成過(guò)程中受哪些主、客觀因素的影響。

39.為保證學(xué)生飲食衛(wèi)生，某中學(xué)要求所有在校住宿生必須購(gòu)買(mǎi)學(xué)校提供的早餐，然而，因?qū)W校提供的早餐品種單一，價(jià)格過(guò)高，導(dǎo)致有不少學(xué)生拒絕購(gòu)買(mǎi)。這些學(xué)生稱(chēng)，為了讓他們購(gòu)買(mǎi)，有的老師放話說(shuō)如果不買(mǎi)就要在班上受批評(píng)，但此說(shuō)法武遭到校方的否定。

問(wèn)題：結(jié)合案例分析學(xué)生拒絕購(gòu)買(mǎi)早餐的類(lèi)型和原因。

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