【正確答案】

消費(fèi)者在購(gòu)買行為中對(duì)商品的屬性相對(duì)比較敏感主要有商品的四個(gè)方面：商品的外觀、商品的重量和數(shù)量、商品的價(jià)格和商品的質(zhì)量。(1分）商品的質(zhì)量主要取決于消費(fèi)者本人對(duì)質(zhì)量的理解。(1分）商品的外觀，消費(fèi)者的敏感性主要與消費(fèi)者的“注意”等心理活動(dòng)有關(guān)，外觀越突出醒目，消費(fèi)者越敏感，反之外觀不顯眼，則對(duì)它不敏感。(1分）商品的價(jià)格，一般來(lái)說(shuō)，價(jià)格越低，消費(fèi)者的敏感性越強(qiáng)，即價(jià)格細(xì)微的變化會(huì)引起消費(fèi)者心理方面較大的波動(dòng)，反之，價(jià)格越高，消費(fèi)者的敏感性逐漸降低。(1分)商品的重量與數(shù)量，表現(xiàn)出同商品的價(jià)格一樣的敏感性變化。(1分)