2014年自考公共關(guān)系學(xué)考點(diǎn):整合營(yíng)銷傳播的方法
整合營(yíng)銷傳播的方法
(一)同一外觀法
讓營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)和明了整合營(yíng)銷傳播的“同一外觀”的概念。如在營(yíng)銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識(shí)別符號(hào)。公司必須把用于傳達(dá)信息的載體保持一種統(tǒng)一的“外觀”,在顏色、視覺以及識(shí)別符號(hào)的處理上與廣告代理公司制作的廣告保持一致。
(二)主題線方法
這個(gè)方法的要點(diǎn)是使用非廣告的傳播形式提示消費(fèi)者進(jìn)行廣告回憶,以提高消費(fèi)者對(duì)廣告信息的記憶質(zhì)量。
(三)供應(yīng)面的策劃方法
提供一套營(yíng)銷傳播服務(wù)的系統(tǒng)。例如,某家廣告代理公司可能承包了當(dāng)?shù)赜芯€電視臺(tái)、廣播電臺(tái)以及一家地方報(bào)紙的廣告業(yè)務(wù),它能提供“配套廣告服務(wù)”,它允許當(dāng)?shù)氐膹V告主可以在有線電視、廣播電臺(tái)以及地方報(bào)紙上同時(shí)投放廣告。這家廣告代理公司給預(yù)期的公司推銷這個(gè)“配套廣告”所強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)就是整合營(yíng)銷傳播,也就是說,這家廣告代理公司會(huì)給廣告主創(chuàng)造統(tǒng)一外觀、統(tǒng)一主題,同時(shí)會(huì)把廣告投放到不同媒體上去。
(四)特設(shè)會(huì)議的方法
營(yíng)銷人員把有關(guān)各部門召集來開一個(gè)“特設(shè)會(huì)議”。例如,讓代表不同利益的不同人物出席會(huì)議,并取得共識(shí)。這個(gè)特設(shè)的會(huì)議組員包括廣告公司來的客戶主管、公共關(guān)系代表、銷售促進(jìn)機(jī)構(gòu)的銷售人員以及營(yíng)銷調(diào)研人員等,這個(gè)會(huì)議由營(yíng)銷總監(jiān)組織和主持,不同供應(yīng)商的代表可紛紛表達(dá)他們對(duì)營(yíng)銷傳播的理念,然后討論得出盡量統(tǒng)一脈絡(luò)的傳播方式。
(五)基于消費(fèi)者的方法
分為五步:(來源:自考365)
1、建立消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的資料庫(kù)。資料庫(kù)的內(nèi)容至少應(yīng)包括人口統(tǒng)計(jì)資料、心理統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者態(tài)度的信息和以往購(gòu)買的記錄。
2、要盡可能使用消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的行為方面的資料,作為市場(chǎng)劃分的依據(jù)。
3、“接觸管理”,即決定在何時(shí)何地以及如何與消費(fèi)者進(jìn)行接觸,同時(shí)接觸的方式也決定了要和消費(fèi)者溝通什么訴求主題。
4、“發(fā)展傳播溝通策略”,即在什么樣的背景環(huán)境之下,該傳達(dá)何種訊息。
5、選擇有助于達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的傳播手段,這里所用的傳播手段可以無限寬廣,除了廣告、直銷、公共關(guān)系及事件營(yíng)銷以外,事實(shí)上產(chǎn)品包裝、商品展示、店面促銷活動(dòng)等,只要能協(xié)助達(dá)成營(yíng)銷及傳播目標(biāo)的方法,都是整合營(yíng)銷傳播中的利器。
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