霍夫蘭的說服模式

　　霍夫蘭認為人的態度的改變主要取決于說服者的條件、信息本身的說服力以及問題的排列技巧。

　　（一）說服者的條件

　　一個對某問題享有盛譽的人總比無聲譽的人更能引起更多人的態度改變。

　　聲譽的更主要成分是專門知識（或專家身份）和超然的態度。

　　（二）信息本身的說服力

　　如果對方本來就贊同說服者的意見，只講正面理由可以堅定其原有的態度；如果對方原先或當時反對說服者的主張，把正、反兩方面的理由都說出來比只講一方面理由好；如果對方教育程度高，說出兩方面的理由更為有效；如果對方教育程度低，說一方面理由較好；如果對方的教育程度低，并且原來就贊同說服者的立場，則一定要說正面理由，若說出正、反兩方面的理由，反而可能導致他猶豫不定。

　　（三）問題的排列技巧

　　問題的排列秩序在改變公眾的態度時也顯得比較重要，哪些問題先說，哪些問題后講，其順序的安排得講究技巧。首先提出宣傳論點，可以引起公眾注意，易形成有利的氣氛；更后提出的論點有利于公眾記憶；如果傳播內容是受眾贊同的或可能接受的，那么把它首先提出比較有利；如果首先喚起公眾的需求，然后再提出問題，更易于被公眾接受。

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