走進(jìn)北京區(qū)縣自考辦 東城自考辦里的年輕人
北京東城區(qū)自考辦(北區(qū))主任張瑾是一位在自考戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了20多年的老兵,現(xiàn)在,他手下有兩位新兵:小劉和小李。這兩位新兵剛剛畢業(yè)不久,年紀(jì)可能還比不上張主任干自考的年頭,在全市自考系統(tǒng)中算是較年輕的一輩。談起對(duì)自考工作的想法時(shí),張主任的回答很簡(jiǎn)單:“自考很有干頭!”而他的這股干勁兒也深深感染著手下的兩位新兵,加之年輕人本身的活力,小劉和小李這兩個(gè)自考戰(zhàn)線上的“新兵”,也在剛剛起步的工作崗位上干得不亦樂乎,他們說,“干自考挺有意思。”
4月1日,是全市各區(qū)縣向考生發(fā)放準(zhǔn)考證的日子,記者走進(jìn)了東城區(qū)自考辦(北區(qū))的辦公室,地方不大卻井井有條。小李是個(gè)剛畢業(yè)的女孩子,像大多數(shù)年輕女生一樣,喜歡購(gòu)物和裝扮。而東城區(qū)考試中心對(duì)面的地壇公園就成了她中午閑逛的必去之所。幾天前,小李剛從那里搬回了幾盆別致的花花草草,幾抹簡(jiǎn)單清新的綠色就把辦公室裝飾得分外溫馨,有格調(diào)。
雖然剛接觸自考不久,但兩個(gè)年輕人對(duì)自考的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已爛熟于胸。例如,發(fā)放準(zhǔn)考證,一共好幾百?gòu)堊C書,裝了滿滿的兩大盒子。每一位考生來領(lǐng)證時(shí),他們都能在10秒內(nèi)把考生的準(zhǔn)考證準(zhǔn)確挑出來。這么多準(zhǔn)考證,他們是怎樣快速又不出差錯(cuò)地挑出來的呢?小劉說,考生領(lǐng)取準(zhǔn)考證時(shí)都要上交一張“領(lǐng)取準(zhǔn)考證憑單”,而準(zhǔn)考證都是事先按順序碼好的,因此根據(jù)考生的準(zhǔn)考證號(hào),就能大概估到準(zhǔn)考證的位置。雖然說來容易,可當(dāng)記者嘗試按這個(gè)方法找準(zhǔn)考證時(shí),卻費(fèi)了很大勁。小李覺得,自考很多工作其實(shí)都是熟練工種,諸如發(fā)準(zhǔn)考證,想要發(fā)得快,就得熟練加認(rèn)真,這樣才能為考生節(jié)省時(shí)間,避免他們等太久。
想干好自考這份工作,除了熟悉業(yè)務(wù),還要對(duì)它的瑣碎有足夠耐心。就在他們向考生發(fā)放準(zhǔn)考證的同時(shí),還不斷有考生打來電話咨詢各種問題。無論考生年紀(jì)有多大,小劉接電話時(shí)都保持著年輕人一貫的謙虛和禮貌,“您好,這里是東城區(qū)自考辦,請(qǐng)問您有什么事情。”考生的問題有的簡(jiǎn)單,幾句話就能說清楚,而一些復(fù)雜的問題,他就要耐心地不斷解釋,直到考生明白為止。而小李在向考生發(fā)完準(zhǔn)考證后,有一半的考生都要向她問同一個(gè)問題:“自考的考試時(shí)間怎么查?。?rdquo;“請(qǐng)登錄北京教育考試院網(wǎng)站查詢,點(diǎn)擊綜合信息查詢,然后查看考試通知單就行了。”相同的一句話不知重復(fù)了多少遍,可在她的口氣中,聽不到半點(diǎn)厭煩。
自考工作也挺累。一年當(dāng)中,他們可能有十幾個(gè)周末回不了家,每次趕上考試,都需要在單位連續(xù)值班4天,可即便這樣,兩位年輕人也沒有半點(diǎn)怨言,語氣中反而顯露出幾分驕傲。小李說:“我認(rèn)為自己能干自考工作真的很幸運(yùn),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)它非常鍛煉一個(gè)人的作風(fēng),尤其能給我這樣剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人以磨練,這對(duì)我人生的發(fā)展很有幫助,能在自己崗位上,與自考一同成長(zhǎng)是一件幸福的事情。”而小劉的回答更為“老成”:“我覺得自考工作更重要的一點(diǎn),就是一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能出,我們是服務(wù)考生的,出了哪怕一點(diǎn)小錯(cuò)都是對(duì)不起考生,干自考責(zé)任心更重要,為了履行好職責(zé),再苦也值得。”
其實(shí),小劉與小李的這些話,在自考工作系統(tǒng)內(nèi)并不陌生,這是所有自考工作者在日常工作中長(zhǎng)年累月積累下來的心得,是每個(gè)自考工作者都具有的覺悟。小劉和小李的話,雖是源自前輩的教導(dǎo),但關(guān)于事業(yè)、關(guān)于責(zé)任的信念,在短短幾年高強(qiáng)度的自考工作中,也已融入了他們個(gè)人的生命體驗(yàn),成為人生中不可或缺的重要部分。(徐晗)




