2023年4月自考備考已經(jīng)開始，自考歷年試題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道歷年試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網(wǎng)給大家整理了2022年10月自考《質(zhì)量管理（一）》試題及答案，一起來試試吧！

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2022年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試質(zhì)量管理（一）試題及答案

（課程代碼 00153）

一、 單項選擇題：本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.下列選項中屬于心理方面的特性的是：

2.被人們稱譽為“質(zhì)量管理領(lǐng)域中的圣經(jīng)"的是

3.企業(yè)經(jīng)營實踐表明，現(xiàn)代顧客關(guān)系管理的核心和重要目標是增強

4.被稱為“一個組織的信仰"的是

5.下列選項中體現(xiàn)了“組織總的質(zhì)量宗旨和方向”的是

6.知識型員工的特點要求組織發(fā)生根本性改變的是組織的

7.下列職位設(shè)計方式中屬于從增加員工對工作的自主性和責任心的角度進行的職位設(shè)計

8.為了評價設(shè)計滿足質(zhì)量要求的能力，識別問題，而對設(shè)計所作的系統(tǒng)性的檢查，稱為

9.在質(zhì)量管理中，“致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力”的活動屬于

10.信息管理關(guān)注的是

11.在質(zhì)量成本的類別中最關(guān)鍵的類別是

12.供應(yīng)商關(guān)系管理的計劃階段涉及的主要活動是

13.根據(jù)供應(yīng)策略模型，供應(yīng)鏈管理的重點象限是

14.下列質(zhì)量數(shù)據(jù)中屬于計件數(shù)據(jù)的是

15.屬于預測性統(tǒng)計方法的是

16.把雜亂無章和錯綜復雜的數(shù)據(jù)進行適當整理，使之能確切地反映客觀事實。這種統(tǒng)計方法是

17.既可以采用計量抽樣檢驗又可以采用計數(shù)拍樣檢驗的情況的是

18.屬于糾正性維修的是

19.常用的單元可靠性的度量指標是

20.在合格評定中，認證的對象是

21.實施供應(yīng)鏈管理的好處有

22.績效評價的功能有

23.一個有效的如識管理系統(tǒng)應(yīng)當包含的功能有

24.用于分析事物之間的相互關(guān)系的常用工具和方法有

25.對于一個具體的元件，PAEM通常需要明確的信息有

26.簡述ISO 9001：2015(《質(zhì)量管理體累一要求》)的作用

27.簡述朱蘭主張為丁有效揭示顧客需要必須進行的關(guān)鍵活動。

28.簡述過程設(shè)計一般包括的幾個步驟

29.簡述戴明循環(huán)(PDCA循環(huán))四個階段的主要內(nèi)容

30.簡述質(zhì)量與等級的不同，并舉例說明

31.試述標準化的作用和意義

32.某鑄造廠對上半年生產(chǎn)中出現(xiàn)的鑄件質(zhì)量缺陷問題進行調(diào)查。經(jīng)過統(tǒng)計，得到鑄件質(zhì)量缺陷問題的相關(guān)數(shù)據(jù)如下:縮松722件，錯箱74件，縮孔50件，裂紋570件，氣孔2246件，夾砂980件，砂服52件。請用排列圖方法找出該鑄造廠鑄件質(zhì)量缺陷存在的主要問題。

33.今用20個樣本,每個樣本含5個數(shù)據(jù)，繪制X-R控制圖，經(jīng)計算，X=25.47cm，R=0.08cm?，F(xiàn)在生產(chǎn)過程中采集了一個樣本，其測定值為X1=25.52m，X2=25.43cm，X3=25.37cm，X4=25.45cm,X5=25.55cm.試計算X-R控制圖的控利界限。并判斷該樣本是否出界。（已知n=5時，A2=0.577,D3=0,D4=2.115)

34.某車間質(zhì)量管理小組在開展質(zhì)量改進活動時，運用直方國分析軸承厘孔加工質(zhì)量分布狀況，軸承虛孔直徑規(guī)格要求是中18+0.01mm。今收集了100個軸承重孔和加工數(shù)據(jù)后，繪制直方圖如題34圖所示。

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