【正確答案】

（1）成就需要理論的主要觀點(diǎn)：①人的生理需要基本得到滿足的前提下，還有以下三種需要：權(quán)力需要、友誼需要、成就需要。（2 分）②不同的人對(duì)這三種需要的排列次序和所占比重是不同的，個(gè)人行為主要取決于其被環(huán)境激活的那些需要，具有高成就需要的人喜歡通過(guò)自己的努力去獲得成功。（2 分） 

（2）管理者可以通過(guò)反饋和薪酬激勵(lì)員工。反饋使被激勵(lì)者了解自己的成功之處，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)成就的期望。在高成就需要的人取得顯著成績(jī)時(shí)，要給他們合理的薪酬，以使他們安心在組織中工作。（3 分） 

（3）管理者可以通過(guò)設(shè)立挑戰(zhàn)性目標(biāo)來(lái)激勵(lì)員工。把高成就需要的人放在具有挑戰(zhàn)性的崗位上，肯定他們的成就，鼓勵(lì)他們多出成果；不限制員工創(chuàng)新，以成就激勵(lì)他們腳踏實(shí)地干事業(yè)。（3 分） 

【評(píng)分說(shuō)明】能聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行論述，可酌情給分。