論述員工培訓(xùn)的程序。
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論述員工培訓(xùn)的程序。
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【正確答案】
答：（1）培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，（1分）需做好兩個方面的工作一是培訓(xùn)需求分析；（1分）二是培訓(xùn)目標(biāo)確定。（1分）
（2）培訓(xùn)的實施階段，（1分）企業(yè)要完成兩項工作：設(shè)計培訓(xùn)方案和實施培訓(xùn)方案。（1分）
（3）培訓(xùn)的評估階段，（1分）培訓(xùn)評價在四個層面上進(jìn)行：反應(yīng)層、（1分）學(xué)習(xí)層、（1分）行為層、（1分）結(jié)果層。（1分）
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