一、指導(dǎo)思想

高等教育自學(xué)考試是我國(guó)高等教育基本制度之一，是對(duì)社會(huì)自學(xué)者進(jìn)行的以學(xué)歷考試為主的高等教育國(guó)家考試，是個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)、國(guó)家考試相結(jié)合的高等教育形式，也是我國(guó)高等教育體系的重要組成部分。

高等教育自學(xué)考試旅游管理專業(yè)（專升本），是以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，滿足社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)旅游管理專門人才的需求而設(shè)置的。本專業(yè)根據(jù)高等教育自學(xué)考試的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和實(shí)用性，注重考生掌握旅游管理的基本知識(shí)和基本技能，具備較強(qiáng)的管理能力和較高的服務(wù)素質(zhì)，能夠勝任旅游行業(yè)及部門相應(yīng)崗位的工作要求。

二、學(xué)歷層次及規(guī)格

本專業(yè)為高等教育自學(xué)考試本科層次，屬管理學(xué)旅游管理類專業(yè),專業(yè)類型為專升本，在總體上與普通高等教育本科相應(yīng)專業(yè)的水平要求一致；各門課程考試以百分制計(jì)分，60分為及格；每門課程考試及格后，獲得該課程相應(yīng)的學(xué)分。

凡取得本專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定的14門課程合格成績(jī)，學(xué)分累計(jì)達(dá)到70學(xué)分，其他考核及思想品德經(jīng)鑒定達(dá)到畢業(yè)要求的，發(fā)給高等教育自學(xué)考試旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)證書，國(guó)家承認(rèn)其學(xué)歷。符合主考學(xué)校學(xué)士學(xué)位授予規(guī)定的，可申請(qǐng)授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。

三、培養(yǎng)目標(biāo)與基本要求

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有較高的科學(xué)文化素養(yǎng)、職業(yè)道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任感，適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，具備較高的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)和系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識(shí)，具有國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力，能夠在各類旅游相關(guān)企事業(yè)單位以及教育研究機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營(yíng)、管理、策劃、咨詢、服務(wù)等方面工作的應(yīng)用型人才。

基本要求：本專業(yè)要求掌握旅游管理方面的基本理論和基本知識(shí)，獲得旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓(xùn)練，具備分析和解決旅游管理問(wèn)題的基本能力。

四、課程設(shè)置與學(xué)分

專業(yè)代碼：120901K                   專業(yè)名稱：旅游管理（專升本）

五、主要課程說(shuō)明

1.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理（中級(jí)）

經(jīng)濟(jì)學(xué)原理（中級(jí)）課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程主要講授在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中以單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位作為研究對(duì)象分析其經(jīng)濟(jì)行為，在宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中以整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)為考察對(duì)象研究經(jīng)濟(jì)各有關(guān)總量的決定及其變動(dòng)等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生了解市場(chǎng)運(yùn)行基本規(guī)律以及宏觀調(diào)控目標(biāo)，更好的理解經(jīng)濟(jì)政策的潛力與局限性。

2.管理學(xué)原理（中級(jí)）

管理學(xué)原理（中級(jí)）課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程主要講授管理的基礎(chǔ)理論與管理職能，包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和控制等管理活動(dòng)的內(nèi)容、原理和方法等。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生了解管理相關(guān)的重要范疇和概念，掌握現(xiàn)代管理的基本理論和基本方法，提升管理素養(yǎng)和從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的能力，為其他課程的學(xué)習(xí)和實(shí)際管理工作打下基礎(chǔ)。

3.旅游接待業(yè)

旅游接待業(yè)課程是本專業(yè)的專業(yè)課程。本課程主要講授旅游接待業(yè)的概念體系、理念與方法，以及傳統(tǒng)、新型和跨界旅游接待業(yè)務(wù)的主要類型和服務(wù)管理，同時(shí)涉及顧客關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量、信息系統(tǒng)、品牌戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生了解國(guó)內(nèi)外旅游接待業(yè)管理與服務(wù)的方式與現(xiàn)狀，掌握其基本概念和原理方法，具備分析和解決相關(guān)問(wèn)題的能力。

旅游接待業(yè)（實(shí)踐）

旅游接待業(yè)（實(shí)踐）是旅游接待業(yè)課程的實(shí)踐性環(huán)節(jié)部分，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，以培養(yǎng)考生的綜合素質(zhì)為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為引領(lǐng)，考生在完成每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中不斷鞏固理論知識(shí)，提升分析和解決問(wèn)題的能力，培育考生愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)和德法兼修的基本職業(yè)素養(yǎng)。

4.旅游目的地管理

旅游目的地管理課程是本專業(yè)的專業(yè)課程。本課程主要講授旅游目的地管理的基本理念、基本程序和基本方法，包括目的地交通管理、危機(jī)管理、產(chǎn)品管理、信息管理、環(huán)境管理和游客管理等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生了解旅游目的地運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)律及其新理論和新思想，掌握診斷旅游目的地管理問(wèn)題、制定其發(fā)展戰(zhàn)略的基本方法與技巧，提高分析和解決問(wèn)題的能力。

5.旅游消費(fèi)者行為

旅游消費(fèi)者行為課程是本專業(yè)的專業(yè)課程。本課程主要講授旅游消費(fèi)者行為的基本理論和基本知識(shí)，包括其旅游動(dòng)機(jī)、感知、態(tài)度等心理特征及信息搜集、決策、購(gòu)后評(píng)價(jià)等方面的行為規(guī)律，以及社會(huì)環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)與文化因素對(duì)旅游消費(fèi)者行為的影響等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生能正確分析旅游消費(fèi)活動(dòng)的主要規(guī)律，結(jié)合旅游需求市場(chǎng)的模式和區(qū)域性差異等情況，能對(duì)旅游消費(fèi)的未來(lái)趨向進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，提高考生運(yùn)用消費(fèi)者行為理論處理旅游營(yíng)銷實(shí)踐問(wèn)題的能力。

6.旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)

旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)課程是本專業(yè)的專業(yè)課程。本課程主要講授旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的基本理論和主要方法，包括旅游資源的特征、類型、成因及其開(kāi)發(fā)目標(biāo)、原則、基本內(nèi)容和途徑等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生能運(yùn)用所學(xué)理論，閱讀分析旅游規(guī)劃文本及圖件，結(jié)合相關(guān)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)案例，能分析評(píng)述旅游地旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)狀況，提高分析和解決問(wèn)題的能力，具備參與旅游規(guī)劃工作的初步能力。

旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)（實(shí)踐）

旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)（實(shí)踐）是旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)課程的實(shí)踐性環(huán)節(jié)部分，以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，通過(guò)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)案例分析，使考生了解旅游資源的分類與評(píng)價(jià)、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷、旅游功能分區(qū)、旅游項(xiàng)目及形象創(chuàng)意、可行性分析、效益評(píng)估等，掌握旅游規(guī)劃的基本方法和技能。

7.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律，主要講授旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和方法，包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷體系的運(yùn)作原理、營(yíng)銷環(huán)境的分析方法，以及旅游市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與定位等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生樹立旅游市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的方法和技巧，根據(jù)旅游市場(chǎng)新形勢(shì)和新特點(diǎn)，提高分析、評(píng)估及理論知識(shí)應(yīng)用的能力。

8.旅游文化學(xué)

旅游文化學(xué)課程是本專業(yè)的專業(yè)課程。本課程主要講授旅游文化系統(tǒng)及旅游文化研究，包括旅游文化自身及其影響因素、旅游文化研究的過(guò)程與成果等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生了解旅游文化學(xué)的基礎(chǔ)理論體系和框架，掌握旅游文化發(fā)展演變規(guī)律,認(rèn)識(shí)文化在旅游中的地位、價(jià)值和作用，能運(yùn)用旅游文化學(xué)的知識(shí)與理論解析旅游文化事件和現(xiàn)象。

9.旅游策劃

旅游策劃課程是本專業(yè)的專業(yè)課程。本課程主要講授旅游項(xiàng)目策劃的基本知識(shí)、原則和方法，包括旅游地形象策劃、旅游營(yíng)銷策劃、旅游地開(kāi)發(fā)策劃、旅游項(xiàng)目策劃、旅游節(jié)事活動(dòng)策劃、旅游商品策劃、景觀創(chuàng)意策劃和旅游線路策劃等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生了解當(dāng)前旅游投資項(xiàng)目發(fā)展趨勢(shì)，掌握旅游項(xiàng)目策劃的基本工作方法，以及不同類型旅游項(xiàng)目策劃的基本思路，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)意能力，具備初步的旅游項(xiàng)目創(chuàng)意策劃能力。

10.研學(xué)旅行運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)

研學(xué)旅行運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)課程是本專業(yè)的專業(yè)課程。本課程主要講授研學(xué)旅行項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)和管理等，以及研學(xué)旅行項(xiàng)目的品牌塑造與推廣、財(cái)務(wù)控制、評(píng)估體系構(gòu)建等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使考生了解完整的研學(xué)旅行項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)體系，掌握研學(xué)旅行項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和管理等實(shí)務(wù)，結(jié)合實(shí)操案例進(jìn)行分析和對(duì)照，能運(yùn)用研學(xué)旅行的理論來(lái)解決旅游業(yè)發(fā)展中的具體問(wèn)題。

六、實(shí)踐性環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)考核要求

高等教育自學(xué)考試旅游管理專業(yè)（專升本）實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核的課程及綜合考核包括：旅游接待業(yè)（實(shí)踐）、旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)（實(shí)踐）、旅游管理畢業(yè)論文，其考核要求如下。

（一）旅游接待業(yè)（實(shí)踐）

1.考核目的：了解接待服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn)、熟悉接待各項(xiàng)服務(wù)、掌握接待服務(wù)的相關(guān)技能；培養(yǎng)創(chuàng)意服務(wù)、創(chuàng)新思維、信息化管理的意識(shí)。

2.考核內(nèi)容：考生選擇一個(gè)旅游目的地、旅游企業(yè)，如旅游景區(qū)、酒店、旅行社、汽車營(yíng)地、研學(xué)基地或民宿等；也可選擇一個(gè)旅游接待機(jī)構(gòu)，如在線旅游服務(wù)平臺(tái)或特色小鎮(zhèn)類旅游景區(qū)等，開(kāi)展深入調(diào)研，針對(duì)該旅游目的地、旅游企業(yè)或旅游接待機(jī)構(gòu)的旅游接待情況，撰寫實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。

3.考核方式：實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。

4.考核標(biāo)準(zhǔn)：

（二）旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)（實(shí)踐）

1.考核目的：促進(jìn)考生對(duì)旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的基本理論和實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力，提高綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要。

2.考核內(nèi)容：考生選擇某旅游目的地開(kāi)展深入調(diào)研，針對(duì)該旅游目的地的旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游營(yíng)銷等情況，撰寫實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。

3.考核方式：實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。

4.考核標(biāo)準(zhǔn)：

（三）旅游管理畢業(yè)論文

畢業(yè)論文是按本專業(yè)學(xué)歷規(guī)格要求，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)考生運(yùn)用所學(xué)基本知識(shí)和基本技能的分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力進(jìn)行綜合性實(shí)踐考核。經(jīng)申請(qǐng)準(zhǔn)予參加考核的考生，應(yīng)按主考學(xué)校相關(guān)規(guī)定及選派教師的指導(dǎo)，通過(guò)查閱并合理利用相關(guān)資料，由本人獨(dú)立完成重復(fù)率檢測(cè)達(dá)標(biāo)的有關(guān)旅游企業(yè)管理、旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游營(yíng)銷策劃、旅游服務(wù)質(zhì)量等選題的畢業(yè)論文，務(wù)必主題鮮明，要求觀點(diǎn)正確、論據(jù)充分、結(jié)構(gòu)合理、層次清楚、語(yǔ)言流暢、資料詳實(shí)、格式規(guī)范，且不得抄襲造假。畢業(yè)論文正文不少于5000字，經(jīng)評(píng)審合格方可參加答辯。考核成績(jī)采用百分制，依據(jù)論文評(píng)閱成績(jī)和答辯情況進(jìn)行綜合評(píng)定。

七、其他必要的說(shuō)明

無(wú)