簡述迪爾和肯尼迪的組織文化因素理論。
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簡述迪爾和肯尼迪的組織文化因素理論。
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【正確答案】
（1）迪爾和肯尼迪認為，厚重的文化是企業成功的驅動力量，企業文化是由五個因素組成的系統，價值觀、英雄人物、習俗儀式和文化網絡是其中的四個必要因素， 而企業環境則是形成企業文化唯一的而且是最大的影響因素；（3分）
（2）通過重視“運用價值觀形成、塑造英雄人物、明確規定習俗儀式并了解文化網絡來培養員工行為的一致性”。（3分）
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