針對(duì)洗衣凝珠產(chǎn)品，京東采用了哪些細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？

2023年09月01日來源：自考365 字體：大小打印

2023年10月自考備考已經(jīng)開始，自考?xì)v年試題對(duì)考生來說是十分寶貴的資料，考前每道試題至少要做1-2遍才會(huì)事半功倍。自考365網(wǎng)給大家整理了2023年4月《市場(chǎng)營銷策劃》自考試題及答案，一起來試試吧！

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自考試題答案解析

閱讀以下案例，然后回答問題。

京東C2M反向定制

C2M ( Customer to Manufacturer)，即用戶直連制造，它是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型的生產(chǎn)制造和商業(yè)形態(tài)。C2M基于IT技術(shù)，以柔性化、定制化的生產(chǎn)線，將消費(fèi)者的需求與供應(yīng)商直連，實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)。2020年，京東在C2M方向的電腦數(shù)碼產(chǎn)品共涉及品類超30個(gè)，孵化產(chǎn)品超1300個(gè)，整個(gè)C2M項(xiàng)目同比也增長了115%。

“電競(jìng)帶魚屏”就是一個(gè)京東C2M反向定制模式的范本。帶魚屏是指長寬比例大約在21:9的液晶顯示器，是目前游戲發(fā)燒友們爭(zhēng)相購買的“神器”。在帶魚屏推出前，京東通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的用戶搜索和點(diǎn)擊習(xí)慣發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)“電競(jìng)”“曲面”“高分辨率”等高端顯示屏的關(guān)注度和需求量很高，但通過評(píng)論發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者苦于價(jià)格過高，購買積極性不強(qiáng)。京東與上游資源方溝通，可否專門為用戶開發(fā)“電競(jìng)帶魚屏”，得到的回復(fù)多是礙于一套液晶面板的開模成本就要1500 萬元，如果銷量不足，難以分?jǐn)偰＞叱杀荆埠茈y降價(jià)。在多方努力下，最終上游資源方被說服愿意嘗試開發(fā)“帶魚屏”。“我們告訴對(duì)方，用戶需求是什么，京東將承擔(dān)多少責(zé)任，上游資源方對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的顧慮有哪些。說服上游資源方后，我們又找到很多合作伙伴，比如飛利浦、惠科、小米、創(chuàng)維等品牌，大家聯(lián)合進(jìn)入電競(jìng)帶魚屏市場(chǎng)。”京東零售電腦數(shù)碼事業(yè)部供應(yīng)鏈管理部負(fù)責(zé)人秦阿強(qiáng)談到。京東一方面以包銷定制的模式，促使更多品牌加入帶魚屏的生產(chǎn)，在規(guī)模化采購基礎(chǔ)上采取合理的切割方式，協(xié)同上游面板廠商將液晶面板的成本降低了40%，另一方面通過與上下游流程的高效協(xié)同，將新品上市周期縮短到6個(gè)月。通過整個(gè)鏈條的效率優(yōu)化，京東參與定制的帶魚屏，不但為消費(fèi)者帶來了接近50%的價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)也將面板廠、代工廠、品牌方各方的毛利率提升了20%。 2020年上半年，帶魚屏的銷售額突破了2億元。

京東另一個(gè)代表性的C2M產(chǎn)品是洗衣凝珠，該產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)可度快速提升，利潤呈現(xiàn)增長趨勢(shì)。京東在2020年“618” 期間的洗衣凝珠成交金額是上年同期的143%。在其背后，基于C2M平臺(tái)，京東輔助品牌商圍繞定人、定量、定價(jià)、定款四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了洗衣凝珠的新品設(shè)計(jì)。通過分析，京東將目標(biāo)人群鎖定在職場(chǎng)白領(lǐng)女性用戶身上。再根據(jù)人群特征，測(cè)算增長空間；然后結(jié)合仿真試投進(jìn)行定價(jià)分析，發(fā)現(xiàn)0.4-0.9 元/顆更容易被大眾接受。從成本上考慮，需要將克重控制在配送費(fèi)的首重范圍內(nèi)；定款方面分別設(shè)計(jì)了中高端款和低端款。在系統(tǒng)支持下，首批上市的3款C2M新品洗衣凝珠銷量排名進(jìn)入到了品類前10，并在衣物清潔品類的銷售占比由3%提升到了8%，成為此品類下增速最快的細(xì)分品類。