分析并指出N公司的企業文化結構
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案例：
N公司是一家創立于1998年的電商企業，一直以“關注員工身心健康和家庭幸?！弊鳛槠髽I文化，公司快遞員也曾以身著鮮明“N”標志的紅色工裝為傲。近來，N公司對快遞員的薪酬結構做出調整，將原有的底薪替換為更有激勵性的業務提成。快遞員完全根據他們攬收包裹的數量獲取薪酬。該做法更接近于快遞行業的普遍做法，即把快遞員當成類似于“小時工”的獨立合同工。不久前，N公司因一封“淘汰不能拼搏的人”的郵件上了微博熱搜。隨著“90后”逐漸成為職場主力，N公司原有的薪酬制度對員工的吸引力及現在“打雞血”式激勵手段的效果均欠佳。
問題：
(1）分析并指出N公司的企業文化結構。
(2）分析N公司薪酬管理的外部均衡和內部均衡問題。
【正確答案】
(1）案例中反映的N公司的企業文化結構有：
①物質文化層：工裝顏色和“N”標志均屬于N公司企業文化結構中的物質文化層次。(2分)
②制度文化層：N公司原有底薪制度、現有業務提成等薪酬制度，目的均在于激發員工工作主動性、積極性。(2分)
③精神文化層：“關注員工身心健康和家庭幸福”“淘汰不能拼搏的人”等提法，是N公司提倡的企業全體成員應樹立的觀念意識。(2分)
(2)①外部均衡方面，N公司采用快遞行業的普遍做法改革薪酬制度，沒有體現出N公司的獨特優勢，未起到提高工作效率、穩定員工、吸引更多優秀人才加入等作用。(3分)
②內部均衡方面，N公司現有薪酬制度以及“淘汰不能拼搏的人”的提法，忽略了老員工的貢獻。同時將底薪轉變成業務提成，拉大了員工之間的薪酬差距。(3分)
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