【正確答案】

(1)正確認(rèn)識(shí)非正式教育群體。 在教育管理中，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待非正式群體，對(duì)調(diào)動(dòng)全體教育工作者的積極性，提高教育績效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)均有一定影響；(2 分)

(2)利用非正式教育群體的積極因素。 如,授權(quán)核心人物，配合組織開展相應(yīng)的活動(dòng)；利用非正式教育群體成員間相互信任、凝聚力強(qiáng)等特點(diǎn)，引導(dǎo)他們相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短；

利用非正式教育群體標(biāo)準(zhǔn)化傾向性強(qiáng)等特點(diǎn)，做好引導(dǎo)、規(guī)范行為；利用非正式教育群體信息傳播迅速的特點(diǎn)，形成良好的輿論氛圍；努力使非正式教育群體的組織結(jié)構(gòu)與正式群體的組織結(jié)構(gòu)趨于一致，使組織成員獲得最佳工作狀態(tài)。 (5 分)

(言之有理，酌情給分。)

(3)限制非正式教育群體的消極因素。 如，做好核心人物的轉(zhuǎn)化工作；使非正式教育群體的目標(biāo)納入組織的目標(biāo)軌道；重視與非正式教育群體的感情聯(lián)絡(luò)，重視感情投資，滿足合理需求。 (3 分)

(言之有理，酌情給分。)