員工績效考核的內容有哪些
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ZL公司績效考核的誤區
2016年成立的ZL公司是一家項目管理公司,主要承接城市規劃和城市改造項目。公司構架實際上只有兩大部分:客戶關系部和項目工程部??蛻絷P系部主要負責相關業務的拓展和承接;項目工程部對客戶關系部承接來的項目進行設計、施工和項目維護。公司剛剛成立時由于業務量不大,總經理根據他對每個員工的印象進行績效考核發放獎金,2018年開始,公司業務量出現了爆發式增長,公司的組織構架也發生了變化。項目工程部拆分為項目設計部、項目建設部和項目維護部。同時公司財務部、人力資源部、材料采購部也都從辦公室獨立出來了。
2018年ZL公司取得了輝煌的成績,公司總經理決定重獎相關人員,總經理將新來的人力資源部韓經理叫到辦公室,給了他一份擬獎勵名單。韓經理看了以后說了一句∶“這些人好像都是老員工啊”??偨浝斫忉屨f∶“客戶關系部李總最近承接的項目數量大幅度增加;工程設計部王總的業務水平很高;項目建設部張總,我剛認識的時候給我的印象就特別認真負責;財務部越總雖然表現一般,但很多朋友都告訴我,一定要處理好和財務部經理的關系;材料采購部的陳總是老員工,能力也很強,這次沒有他主要是我不喜歡他自以為是的樣子?!表n經理聽了以后感覺公司的績效考核存在很多方面的問題。
問題∶(1)員工績效考核的內容有哪些。
(2)請你談談ZL公司績效考核中存在的誤區。
【正確答案】
(1)員工績效考核的內容
①關鍵業績。(2分)
②能力素質。(2分)
③滿意度。(2分)
(2)存在的誤區
①首因效應。(1分)
②近因效應。(1分)
③ 暈輪效應。(1分)
④從眾效應。(1分)
⑤情感效應。(1分)
【評分說明】結合案例具體分析加4分,共9分。用自己的語言表述,言之有理可適當給分。
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