2022年10月自考備考已經(jīng)開始，自考歷年試題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道歷年試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網(wǎng)給大家整理了2022年4月自考《市場營銷學(xué)》試題及答案，一起來試試吧！

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2022年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試市場營銷學(xué)試題及答案

（課程代碼 00058）

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.MT公司在建廠初期認為消費者喜歡那些可以隨處買到且價格低廉的產(chǎn)品，該公司秉持的營銷哲學(xué)是

2.充分需求狀態(tài)下常見的營銷管理任務(wù)是

3.手機的質(zhì)量、功能和款式，屬于顧客總價值中的

4.QT公司在達成交易后，鼓勵顧客反饋產(chǎn)品狀況并據(jù)此給出答復(fù)，其關(guān)系營銷的層次是

5.利用各種方法收集和提供企業(yè)營銷環(huán)境最新發(fā)展信息的市場營銷信息系統(tǒng)是

6.幫助調(diào)研主體回答市場“是什么”的調(diào)研類型是

7.下列屬于產(chǎn)品導(dǎo)向定義的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位為

8.CQ公司的平板電視業(yè)務(wù)在市場上銷量排在第六位，其市場增長率高達20%，該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位類型是

9.GLJ公司主要生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)在又投資生產(chǎn)牙刷，其采取的多角化成長戰(zhàn)略是

10.通常情況下，若居民在文學(xué)、藝術(shù)和教育等方面的支出占比持續(xù)增加，則恩格爾系數(shù)的變動趨勢是

11.國內(nèi)某汽車制造商推出了一款高度模仿某國際知名熱銷品牌SUV車，該企業(yè)所采取的跟隨戰(zhàn)略是

12.在乳制品行業(yè)YL公司銷售額為890.2 億元，緊隨其后的MN公司銷售額為780.3億元，第三名GM公司銷售額則只有11.6 億元，這種市場結(jié)構(gòu)屬于

13.消費者從廣告、銷售員、商品展覽等處獲得信息的來源屬于

14.某食品生產(chǎn)企業(yè)向老年人、中年人和青年人等幾個子市場銷售同一種產(chǎn)品，該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇策略是

15.PQ公司有純凈水、碳酸飲料、牛奶3條產(chǎn)品線，目前純凈水有2個產(chǎn)品項目，碳酸飲料有6個產(chǎn)品項目，牛奶有4個產(chǎn)品項目，該公司產(chǎn)品組合的寬度是

16.某電商平臺將筆記本電腦和快速充電器打包，以低于單獨出售兩種商品價格之和銷售，這種定價方式是產(chǎn)品組合定價策略中的

17.某POP智能運動手環(huán)定價為99.9元，遠低于競爭對手產(chǎn)品價格，這種心理定價策略是

18.LM批發(fā)商抱怨某飲料公司生產(chǎn)的果汁飲料品質(zhì)不良，這種渠道沖突類型是

19.SA公司通過提供贈品和贈券推廣其新產(chǎn)品，這種營銷傳播方式是

20.由職能型營銷組織與產(chǎn)品型營銷組織結(jié)合起來的混合式營銷組織類型是

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.下列屬于現(xiàn)代市場營銷哲學(xué)的有

22.下列對于關(guān)系營銷描述正確的有

23.地理定價策略包括

24.影響訂貨點決策的因素主要包括

25.電子營銷主要包括

三、簡答題∶本大題共5小題，每小題6分，共30分。

26.簡述價值鏈的基礎(chǔ)活動。

27.簡述戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)具有的特征。

28.簡述差異化戰(zhàn)略的適用條件。

29.簡述消費者市場與組織市場相比的主要特點。

30.簡述折扣定價與補貼策略的類型。

四、案例分析題：本大題共2小題，第31題10分，第32題15分，共25分。

31.FL公司是一家傳統(tǒng)的電子設(shè)備生產(chǎn)商，主要向市場提供打印機、復(fù)印機等設(shè)備。面對近年來市場份額有所下滑的局面，公司組織營銷人員進行廣泛的市場調(diào)研。公司首先通過郵寄調(diào)查表、電話訪談、在線訪問，直接采集消費者信息，其次請一些老客戶到公司面對面座談，每次不超過10個人，與此同時，公司又請來行業(yè)中的相關(guān)專家背對背地對未來的發(fā)展趨勢做出判斷。最后，營銷人員根據(jù)2016～2020年的銷售額，通過定量分析擬合出預(yù)測模型為y=3500+220t，預(yù)測公司2021年的銷售額為4820萬元。

問：

（1）結(jié)合案例分析FL公司采用的一手資料收集方法及市場接觸方式。（6分）

（2）結(jié)合案例指出FL公司使用了何種市場定量預(yù)測法，并預(yù)測該公司2022年的銷售額。（4分）

32.2020年1月下旬新冠疫情蔓延以來，健身行業(yè)受到嚴重沖擊，由于健身行業(yè)過度依賴健身房，使得行業(yè)面臨完全癱瘓的狀況，但是，美萊健身卻在疫情期間獨樹一幟，開拓了新的營銷模式，其銷售額與上一年度同期相比不僅沒有下降反而略有增長。美萊健身首先在疫情初期為客戶發(fā)送問候信息，聯(lián)系與其合作的健身房、教練，探索如何應(yīng)對新冠疫情帶來的威脅。3月初，美萊健身便啟動在線訓(xùn)練計劃，花20天培訓(xùn)了大約1000名教練，通過互動式在線課程，讓消費者可以多次回放觀看。除此以外，美萊健身還通過“微信小程序”擴大其業(yè)務(wù)范圍，專門針對6～14歲兒童推出30分鐘的訓(xùn)練課程，由家長陪同孩子在業(yè)余時間一起訓(xùn)練，并根據(jù)家長上傳照片打卡情況，為孩子提供獎品，這一舉措大大拓寬了市場領(lǐng)域。此外，美萊健身還和一些電商合作，推出健身訓(xùn)練視頻課程，一周內(nèi)被觀看和練習(xí)了50萬人次。美菜健身的數(shù)字化商業(yè)模式，使其變得比此前更強大。

問：

（1）結(jié)合案例分析美萊健身進行市場細分的依據(jù)。（6分）

（2）結(jié)合案例分析美萊健身設(shè)計新渠道時著重考慮的因素。（3分）

（3）結(jié)合案例分析美萊健身采用的整合營銷傳播工具。（6分）

五、論述題：本題15分。

33.論述新產(chǎn)品的開發(fā)流程。

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