【正確答案】

優點：（1）相比較于職能型結構的項目不一致，矩陣型結構在這方面添加了一致性，并且保持了與職能部門的聯系。（2分）（2）克服了許多職能型結構的缺點，打破了不同部門之間的界限，幫助人們發展無界限部門的觀點，加強了項目經理的控制能力。（2分）（3）引入了一些職能型結構的優點：人們不再離開他們的部門，仍然得到他們同事的支持，避免了在項目開始和結束時的分工沖突。（1分） 

缺點：（1）可以使一些項目方向符合職能方向，但管理這個非常困難，因為需要向多個上司匯報，有多個方向，這會引起個人和組織在決策上的混亂，并且會增加沖突。（2分）（2）管理不明確，每一個人至少有兩個管理者，這可能產生沖突的指令或者會因為實施一個指令而影響到另外一個。（1分）（3）每一個管理者的影響隨著時間的發展可以增加也可以減少，對于管理者和被管理者來說，在部分任務的交界線區域很難對員工有效的管理。（1分） 

矩陣式結構的分類：（每一條2分，共計6分）（1）輕量級：職能管理者即部門經理擁有極大的控制權；（2）重量級：項目經理的權力大；（3））平衡型：以上兩者的中和。