2019年4月自考試題：當上級的命令和意志與下級職責的關聯度較小、與下級的工作規范和是非觀念關聯度較大時，容易引發
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當上級的命令和意志與下級職責的關聯度較小、與下級的工作規范和是非觀念關聯度較大時，容易引發（ ）。
A. 討價還價模式的沖突
B. 官僚模式的沖突
C. 系統模式的沖突
D. 結構模式的沖突
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【正確答案】
B【答案解析】
本題考查沖突的過程。沖突的官僚模式：這種沖突模式主要是指在正式組織中，按照指揮鏈和職權關系，上級在運用職位權力命令和控制下級的活動與行為時所發生的垂直方向的沖突。當上級的命令和意志與下級職責的關聯度較小、與下級的工作規范和是非觀念關聯度較大時，容易發生這種沖突。參見教材P147。
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