2019年10月自考試題：確認工作績效的不足和差距，查明產生的原因，制定并實施有針對性的計劃和策略，不斷提高競爭優勢的過程被稱為
2020年自考備考已經開始，自考歷年試題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網給大家整理了2019年10月自考《人力資源管理（一）》試題及答案解析，一起來試試吧！
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確認工作績效的不足和差距，查明產生的原因，制定并實施有針對性的計劃和策略，不斷提高競爭優勢的過程被稱為（ ）。
A. 績效計劃
B. 績效溝通
C. 績效改進
D. 績效反饋
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【正確答案】
C【答案解析】
本題考查績效改進。績效改進是指確認工作績效的不足和差距，查明產生的原因，制訂并實施有針對性的改進計劃和策略，不斷提高競爭優勢的過程。參見教材P282。
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