下列關(guān)于基金銷售客戶服務(wù)的具體方式,說法不正確的是()。
下列關(guān)于基金銷售客戶服務(wù)的具體方式,說法不正確的是()。
A.自動傳真、電子信箱特別適合用于傳遞行文較長的信息資料
B.通過互聯(lián)網(wǎng),投資者可以隨時隨地獲得服務(wù)
C.電話服務(wù)中心通常以計算機(jī)軟、硬件設(shè)備為基礎(chǔ),并開辟人工坐席與語音系統(tǒng)
D.講座、推介會和座談會的參與者較多,不能為投資者提供面對面交流的機(jī)會
A.自動傳真、電子信箱特別適合用于傳遞行文較長的信息資料
B.通過互聯(lián)網(wǎng),投資者可以隨時隨地獲得服務(wù)
C.電話服務(wù)中心通常以計算機(jī)軟、硬件設(shè)備為基礎(chǔ),并開辟人工坐席與語音系統(tǒng)
D.講座、推介會和座談會的參與者較多,不能為投資者提供面對面交流的機(jī)會
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【正確答案】
D【答案解析】
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