業(yè)主投訴的問題多種多樣，針對不同的側(cè)重點可以進行不同的分類，
業(yè)主投訴的問題多種多樣，針對不同的側(cè)重點可以進行不同的分類，根據(jù)投訴的性質(zhì)不同，分為（）
A、咨詢性投訴、普通投訴、緊急投訴
B、公司內(nèi)部員工投訴和公司外部業(yè)主投訴
C、有效投訴和無效投訴
D、來函投訴、來人投訴和來電投訴
A、咨詢性投訴、普通投訴、緊急投訴
B、公司內(nèi)部員工投訴和公司外部業(yè)主投訴
C、有效投訴和無效投訴
D、來函投訴、來人投訴和來電投訴
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【正確答案】
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