房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

2019/05/14 來源：自考365 字體：大小打印

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)站立迎接，微笑待人，使用標(biāo)準(zhǔn)問候語
B.新客戶由值班經(jīng)紀(jì)人接待，老客戶由原經(jīng)紀(jì)人接待
C.與客戶進(jìn)行初步溝通，了解客戶需求
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在送別客戶前，應(yīng)盡可能多留幾種客戶的聯(lián)系方式
E.當(dāng)客戶對(duì)某些房地產(chǎn)問題進(jìn)行咨詢時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過展示房源信息或者促銷計(jì)劃，贏得客戶，并與之簽署委托協(xié)議或達(dá)成簽署委托協(xié)議意向

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【正確答案】

A、B、C、D

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