第九章 組織形象策劃與CIS管理

　　一、課程內(nèi)容

　　（一）組織形象概論

　　1.組織形象的概念

　　2.組織形象的分類

　　3.組織形象的基本特性

　　4.CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器

　　5.CIS的基本構(gòu)成

　　（二）組織形象調(diào)查

　　1.組織自我形象分析

　　2.組織實(shí)際形象分析

　　3.組織形象差距分析

　　（三）組織形象策劃

　　1.組織形象的構(gòu)成

　　2.組織形象策劃的基本特性

　　3.如何建立有效的組織形象

　　（四）CIS的設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理

　　1.CIS開發(fā)的作業(yè)程序

　　2.VIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)

　　二、自學(xué)要求

　　（1）了解：組織形象的概念；組織形象的分類；組織自我形象；組織實(shí)際形象；組織形象的構(gòu)成。

　　（2）理解：組織形象的基本特性；組織形象差距；組織形象策劃的基本特性；CIS開發(fā)作業(yè)的程序。

　　（3）掌握：CIS的基本構(gòu)成；CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器；組織自我形象分析；組織實(shí)際形象分析；組織形象差距分析；組織形象策劃；如何建立有效的組織形象；VIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

　　（4）本章重點(diǎn)：組織形象及其構(gòu)成；組織形象分析；CIS的基本構(gòu)成；CIS開發(fā)作業(yè)的程序；VIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

　　三、考核知識(shí)點(diǎn)及考核要求

　　（一）組織形象概論

　　（1）識(shí)記：組織形象的概念；組織形象的分類。

　　（2）領(lǐng)會(huì)：組織形象的基本特性。

　　（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：CIS的基本構(gòu)成。

　　（4）綜合應(yīng)用：CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器。

　　（二）組織形象調(diào)查

　　（1）識(shí)記：組織自我形象；組織實(shí)際形象。

　　（2）領(lǐng)會(huì)：組織形象差距。

　　（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：組織自我形象分析；組織實(shí)際形象分析。

　　（4）綜合應(yīng)用：組織形象差距分析。

　　（三）組織形象策劃

　　（1）識(shí)記：組織形象的構(gòu)成。

　　（2）領(lǐng)會(huì)：組織形象策劃的基本特性。

　　（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：組織形象策劃。

　　（4）綜合應(yīng)用：如何建立有效的組織形象。

　　（四）CIS的設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理

　　（1）識(shí)記：CIS開發(fā)。

　　（2）領(lǐng)會(huì)：CIS開發(fā)作業(yè)的程序。

　　（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：CIS開發(fā)作業(yè)的程序。

　　（4）綜合應(yīng)用：VIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

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