第二章　公共關(guān)系組織與人員

　　一、課程內(nèi)容

　　（一）公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)

　　1.組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系職能部門

　　2.公共關(guān)系公司

　　3.公共關(guān)系協(xié)會(huì)

　　（二）公共關(guān)系人員

　　1.公共關(guān)系人員的日常工作

　　2.公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)

　　3.公共關(guān)系人員的培養(yǎng)

　　4.全員PR管理

　　二、自學(xué)要求

　　（1）了解：公共關(guān)系公司的類型、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營范圍與特點(diǎn)；公共關(guān)系協(xié)會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容；公共關(guān)系人員的日常工作；公共關(guān)系人員的培養(yǎng)。

　　（2）理解：組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系職能部門的四種基本模式：部門隸屬型、部門并列型、高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型、公共關(guān)系委員會(huì)；組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系職能部門的特點(diǎn)。

　　（3）掌握：公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)；全員PR管理。

　　（4）本章重點(diǎn)：公共關(guān)系職能部門的四種基本模式；公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)；全員PR管理。

　　三、考核知識(shí)點(diǎn)及考核要求

　　（一）公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)

　　（1）識(shí)記：公共關(guān)系公司的類型、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營范圍與特點(diǎn)；公共關(guān)系協(xié)會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容。

　　（2）領(lǐng)會(huì)：公共關(guān)系職能部門的四種基本模式：部門隸屬型、部門并列型、高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型、公共關(guān)系委員會(huì)。

　　（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系職能部門的特點(diǎn)。

　　（二）公共關(guān)系工作人員

　　（1）識(shí)記：公共關(guān)系人員的日常工作。

　　（2）領(lǐng)會(huì)：公共關(guān)系人員的培養(yǎng)。

　　（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)。

　　（4）綜合應(yīng)用：全員PR管理。

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