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2014年自考公共關(guān)系學(xué)考試大綱公共關(guān)系概論

2013-12-19 10:20:10   文章來(lái)源: 自考365   字體:   打印
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第一章 公共關(guān)系概論

  一、課程內(nèi)容

  (一)公共關(guān)系的含義

  1.公共關(guān)系的定義

  2.公共關(guān)系的基本要素

  (二)公共關(guān)系的相關(guān)概念與范疇

  1.公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系觀念

  2.組織、公眾、傳播

  3.關(guān)系、輿論、形象

  4.人際關(guān)系和人群關(guān)系

  5.公共關(guān)系操作中的若干范疇:交際、宣傳與新聞、廣告、營(yíng)銷推廣、公共事務(wù)、游說(shuō)、開(kāi)發(fā)、論題處理、危機(jī)管理

  (三)公共關(guān)系的歷史與發(fā)展

  1.古代時(shí)期——公共關(guān)系思想的萌芽

  2.巴納姆時(shí)期——神話與欺騙

  3.艾維·李時(shí)期——公共關(guān)系職業(yè)化

  4.愛(ài)德華·伯尼斯時(shí)期——公共關(guān)系學(xué)科化

  5.公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展

  (四)公共關(guān)系的功能

  1.收集信息

  2.輔助決策

  3.傳播推廣

  4.協(xié)調(diào)溝通

  5.提供服務(wù)

  二、自學(xué)要求

  (1)了解:公共關(guān)系操作中的若干范疇;公共關(guān)系的歷史與發(fā)展的四個(gè)階段;人際關(guān)系和人群關(guān)系的概念。

  (2)理解:公共關(guān)系的基本要素;公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系觀念。

  (3)掌握:公共關(guān)系的定義;組織、公眾、傳播的概念;關(guān)系、輿論、形象的概念。

  (4)本章重點(diǎn):公共關(guān)系的定義;公共關(guān)系的基本要素;公共關(guān)系的五大功能。

  三、考核知識(shí)點(diǎn)及考核要求

  (一)公共關(guān)系的含義

  (1)識(shí)記:公共關(guān)系的定義。

  (2)領(lǐng)會(huì):公共關(guān)系的基本要素。

  (3)簡(jiǎn)單應(yīng)用:組織、公眾、傳播;關(guān)系、輿論、形象。

  (二)公共關(guān)系的相關(guān)概念與范疇

  (1)識(shí)記:公共關(guān)系操作中的若干范疇:交際、宣傳與新聞、廣告、營(yíng)銷推廣、公共事務(wù)、游說(shuō)、開(kāi)發(fā)、論題處理、危機(jī)管理。

  (2)領(lǐng)會(huì):人際關(guān)系和人群關(guān)系;公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系觀念。

  (3)簡(jiǎn)單應(yīng)用:關(guān)系、輿論、形象。

  (4)綜合應(yīng)用:組織、公眾、傳播。

  (三)公共關(guān)系的歷史與發(fā)展

  (1)識(shí)記:公共關(guān)系發(fā)展的四個(gè)階段。

  (2)領(lǐng)會(huì):公共關(guān)系思想的萌芽;巴納姆時(shí)期的神話與欺騙。

  (3)簡(jiǎn)單應(yīng)用:公共關(guān)系職業(yè)化;公共關(guān)系學(xué)科化。

  (4)綜合應(yīng)用:公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展。

  (四)公共關(guān)系的功能

  (1)識(shí)記:公共關(guān)系的五大功能:收集信息、輔助決策、傳播推廣、協(xié)調(diào)溝通、提供服務(wù)。

  (2)領(lǐng)會(huì):公共關(guān)系的收集信息、輔助決策、提供服務(wù)功能。

  (3)簡(jiǎn)單應(yīng)用:公共關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通功能。

  (4)綜合應(yīng)用:公共關(guān)系的傳播推廣功能。

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