2014年自考企業(yè)管理概論考點(diǎn):質(zhì)量
設(shè)備綜合管理:是以提高設(shè)備綜合效益和實(shí)現(xiàn)設(shè)備壽命周期費(fèi)用更經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),采用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等多方面措施和手段,對設(shè)備全過程進(jìn)行管理的一種新型管理模式。
質(zhì)量:指產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需求的特征和特征的總和。質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括過程質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量。過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量可統(tǒng)稱為工作質(zhì)量。
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