2014年自考管理信息技術考點:辦公自動化系統
辦公自動化系統(OAS)
(一)定義:辦公自動化OA也稱之為辦公信息系統OIS,是將辦公過程中的多種業務處理,借助于相關的設備和軟件予以處理,使得人員與設備構成服務于工作目標的人機信息處理系統。
(二)發展趨勢:
1、小型化
2、集成化:包括網絡的集成、應用程序的集成、數據的集成和界面的集成。
3、網絡化
4、智能化
5、多媒體化
系統整體向數字化、智能化、無線化、綜合化發展;設備向高性能、多功能、復合化、系統化方向發展;計算機構成的工作站同時處理文字、音頻、圖形圖象、視頻等多功能方向發展;通信在辦公自動化系統中的作用進一步加強。
(三)特點:
1、面向非結構化的管理問題;
2、工作對象主要是事務處理類型的辦公業務;
3、強調即席的工作方式;
4、設備驅動。OA的設計思想就是以自動化設備為主要處理手段,依靠先進技術的支持,為用戶創造一個良好的自動化的辦公環境,以提高工作人員的辦公效率和信息處理能力。




