河北2013年自考航空市場營銷(04568)考試大綱
課程名稱:航空市場營銷
課程代碼:04568
第一部分:課程性質與學習目的
一、課程性質與特點
本課程主要研究航空運輸企業(yè)的市場營銷活動特點及其規(guī)律性,是建立在經(jīng)濟學,行為科學,市場營銷學以及現(xiàn)代管理理論基礎之上的應用學科,具有綜合性,邊緣性的特點,屬于管理學范疇。課程的核心內(nèi)容主要涉及航空運輸企業(yè)為適應市場經(jīng)濟的要求,按市場需求組織生產(chǎn),開展各項經(jīng)營活動,在滿足消費者需求的同時不斷的提高社會和經(jīng)濟效益。通過本課程的學習使學生系統(tǒng)了解市場營銷基本理論在航空運輸企業(yè)中的應用,培養(yǎng)學生較強的營銷實踐能力。
二、課程設置的目的和要求
本課程包括市場營銷概論、市場環(huán)境、市場細分、民航4P、服務營銷等十個部分,每個部分根據(jù)教學內(nèi)容要求再分成若干章節(jié),便于學生學習掌握。教學中系統(tǒng)講述航空運輸市場營銷的基礎知識和基本理論,通過理論學習并結合大量航空運輸企業(yè)的實踐案例,使學生能有效的將市場營銷的基礎理論應用于特殊的行業(yè)和相關企業(yè)之中。同時,也將引入航空運輸?shù)男袠I(yè)現(xiàn)狀,使學生熟悉航空運輸企業(yè)市場部門工作各環(huán)節(jié)的業(yè)務內(nèi)容。
三、與其它課程的關系
航空市場營銷是研究航空運輸活動的運行及其運行過程中所產(chǎn)生的市場現(xiàn)象和市場規(guī)律,它是從市場這個側面來研究民航運輸企業(yè)活動的學科,所以它與市場營銷學的關系是特殊與一般的關系。航空市場營銷與經(jīng)濟學、管理學、社會心理學、社會行為學等成平行關系。




