第二節(jié) 組織和組織理論

　　（一）組織的概念

　　（二）組織過程

　　1、組織決策：含義、四個階段

　　2、組織溝通：含義、類型

　　3、組織控制：含義、控制的三個過程（預(yù)先控制、現(xiàn)場控制和反饋控制）

　　（三）組織的科層制理論★

　　1、合法性統(tǒng)治類型：傳統(tǒng)型、魅力型和法理型。

　　2、科層制的特征（5個）

　　3、科層制的優(yōu)點和弊端

　　（四）組織管理理論★

　　1、科學(xué)管理理論

　　2、人際關(guān)系理論

　　3、組織行為理論

　　4、權(quán)變理論

　　[例題·單選題]組織平衡論的提出者是（ ）

　　A. 梅約B. 泰羅C. 巴納德D.麥克雷戈

　　[答案]C

　　[解析]本題考查組織管理理論中的組織行為理論。組織行為理論的一個代表人物巴納德提出了“組織平衡論”。

　　[例題·單選題]人是組織中更重要的因素，人不是簡單的生產(chǎn)工具，而是具有復(fù)雜的個性和多方面的需求，這種觀點來自于（ ）

　　A. 科學(xué)管理理論B. 人際關(guān)系理論C. 權(quán)變理論D. 組織行為理論

　　[答案]B

　　[解析]本題考查組織管理理論。題干描述的是人際關(guān)系理論的基本觀點。

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