課程內(nèi)容與考核要求

　　第十章  勞動爭議處理

　　一、學習目的與要求

　　通過本章學習，要求考生掌握勞動爭議、勞動爭議預防等概念的含義，理解勞動爭議的特征，理解勞動爭議處理的原則和方法，掌握勞動爭議預防的主要措施，了解勞動爭議處理的范圍，理解勞動爭議處理的程序，掌握勞動爭議處理的方式。

　　二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

　　10.1勞動爭議概述

　　10.1.1勞動爭議的概念及特征

　　10.1.2勞動爭議的內(nèi)容與類型

　　10.2勞動爭議處理的原則和方法

　　10.2.1勞動爭議處理的原則

　　10.2.2勞動爭議處理的方法

　　10.3勞動爭議的預防

　　10.3.1勞動爭議預防概述

　　10.3.2勞動爭議預防的措施

　　10.4勞動爭議處理的范圍、程序與方式

　　10.4.1勞動爭議處理的范圍

　　10.4.2勞動爭議處理的程序

　　10.4.3勞動爭議處理的方式

　　三、考核知識點與考核要求

　　（一）勞動爭議概述（一般）

　　識記：①勞動爭議的概念（廣義和狹義）；②勞動爭議的內(nèi)容；③勞動爭議的類型劃分。

　　領會：勞動爭議的特征。

　　（二）勞動爭議處理的原則和方法（次重點）

　　識記：①勞動爭議處理的非司法方式；②協(xié)商、斡旋、調(diào)解、信訪、行政救濟的概念；③仲裁、訴訟的概念。

　　領會：①勞動爭議處理的原則；②勞動爭議處理的非司法方式；③勞動爭議處理的司法方式。

　　（三）勞動爭議的預防（重點）

　　識記：①勞動爭議預防的概念。

　　領會：①勞動爭議預防的必要性；②勞動爭議預防的意義；③加強人力資源管理工作是預防勞動爭議的關鍵環(huán)節(jié)。

　　綜合應用：勞動爭議預防的主要措施。

　　（四）勞動爭議處理的范圍、程序與方式（次重點）

　　識記：①勞動爭議處理的主體范圍；②勞動爭議處理的內(nèi)容范圍；③勞動爭議調(diào)解的概念；④勞動爭議訴訟的概念；⑤勞動爭議訴訟的時效。

　　領會：①勞動爭議調(diào)解的受理案件范圍；②勞動爭議調(diào)解的原則；③勞動爭議仲裁的規(guī)則；④集體勞動爭議處理的原則。

　　簡單應用：①勞動爭議處理的程序；②集體勞動爭議處理的方法；③我國集體勞動爭議處理制度存在的問題。

　　四、本章關鍵問題

　　本章中的關鍵問題有：（1）勞動爭議、協(xié)商、斡旋、調(diào)解、信訪、行政救濟、仲裁、訴訟、勞動爭議調(diào)解、勞動爭議訴訟的概念；（2）勞動爭議的特征、處理的原則；（3）勞動爭議處理的非司法方式和司法方式；（4）勞動爭議預防的必要性、意義和主要措施；（5）加強人力資源管理工作是預防勞動爭議的關鍵環(huán)節(jié)；（6）勞動爭議調(diào)解的受理案件范圍；（7）勞動爭議處理的程序；（8）勞動爭議調(diào)解的原則；（9）勞動爭議仲裁的規(guī)則；（10）集體勞動爭議處理的原則和方法；（11）我國集體勞動爭議處理制度存在的問題。

　　相關鏈接：江蘇2013年自考員工關系管理（30466）考試大綱匯總>>