江蘇2013年自考員工關(guān)系管理(30466)考試大綱(9)
課程內(nèi)容與考核要求
第七章 員工異動(dòng)管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí),要求掌握職位晉升、職位階梯、降職、員工內(nèi)部流動(dòng)等概念的含義,理解職位晉升對個(gè)人和企業(yè)的作用,理解職位晉升存在的問題、職位晉升的模式、原則、步驟、方法以及具體實(shí)施流程,理解降職的原因,理解并掌握降職處理的技巧,了解員工內(nèi)部流動(dòng)的方式,理解企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)、企業(yè)內(nèi)部員工合理流動(dòng)的必要性以及建立企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)機(jī)制的主要手段。掌握員工內(nèi)部流動(dòng)的一般流程。
二、課程內(nèi)容(考試內(nèi)容)
7.1晉升管理
7.1.1職位晉升及其作用
7.1.2職位晉升的依據(jù)和模式
7.1.3職位晉升的原則
7.1.4職位晉升的方法與步驟
7.1.5職位晉升管理制度
7.2降職管理
7.2.1降職的概念及原因
7.2.2降職員工的特點(diǎn)與對策
7.2.3降職的實(shí)施程序
7.2.4降職處理的技巧
7.2.5降職管理制度范例
7.3員工內(nèi)部流動(dòng)管理
7.3.1員工內(nèi)部流動(dòng)的概念
7.3.2內(nèi)部員工合理流動(dòng)的必要性和手段
7.3.3員工內(nèi)部流動(dòng)的一般流程
三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
(一)晉升管理(重點(diǎn))
識(shí)記:①職位晉升的概念;②職位晉升的依據(jù);③職位階梯的概念。
領(lǐng)會(huì):①職位晉升對個(gè)人的作用;②職位晉升對企業(yè)的作用;③職位晉升存在的問題;④職位晉升的模式;⑤職位晉升的原則;⑥職位晉升的方法。
簡單應(yīng)用:①職位晉升的步驟;②員工職位晉升的具體實(shí)施流程。
(二)降職管理(次重點(diǎn))
識(shí)記:①降職的概念;②A1型、A2型、B1型、Y1型、X1型、X2型和C1型員工的特點(diǎn)。
領(lǐng)會(huì):降職的原因。
簡單應(yīng)用:降職處理的技巧。
(三)員工內(nèi)部流動(dòng)管理(一般)
識(shí)記:①員工內(nèi)部流動(dòng)的概念;②員工內(nèi)部流動(dòng)的方式。
領(lǐng)會(huì):①企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn);②企業(yè)內(nèi)部員工合理流動(dòng)的必要性;③建立企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)機(jī)制的主要手段。
簡單應(yīng)用:員工內(nèi)部流動(dòng)的一般流程。
四、本章關(guān)鍵問題
本章中的關(guān)鍵問題有:(1)職位晉升、職位階梯、降職、員工內(nèi)部流動(dòng)的概念;(2)職位晉升對個(gè)人和企業(yè)的作用;(3)職位晉升存在的問題;(4)職位晉升的模式、原則、步驟、方法和具體實(shí)施流程。(5)降職的原因及降職處理的技巧;(6)企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn);(7)企業(yè)內(nèi)部員工合理流動(dòng)的必要性和建立企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)機(jī)制的主要手段;(8)員工內(nèi)部流動(dòng)的一般流程。
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