一、指導(dǎo)思想

　　高等教育自學(xué)考試會展管理專業(yè)（獨立本科段）是為適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需要，為培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型會展管理人才而設(shè)置的。根據(jù)高等教育自學(xué)考試的特點，該專業(yè)的設(shè)置具有較強的針對性和應(yīng)用性，注重考核應(yīng)考者對本專業(yè)的基本理論、基本知識和基本技能的掌握以及運用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力。

　　二、培養(yǎng)目標與基本要求

　　本專業(yè)適應(yīng)我省大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，特別是會展業(yè)的需要，培養(yǎng)能夠掌握會展管理基本知識與技能，具有較高的專業(yè)認知與素養(yǎng)，具備一定的會展創(chuàng)意、策劃及組織管理能力的高素質(zhì)應(yīng)用型會展專業(yè)人才，能夠在大中型會展企業(yè)（會議公司、展覽公司、會展場館企業(yè)等）、旅游企業(yè)（星級酒店、旅行社、旅游景區(qū)等）、大型工商企業(yè)以及政府行政部門從事會展活動的策劃與組織管理工作。

　　要求考生通過學(xué)習(xí)本專業(yè)，具有良好政治思想和道德修養(yǎng)，系統(tǒng)掌握會展管理的基本概論、基礎(chǔ)知識和基本技能，并能在實踐中熟練靈活運用，具備較好的語言溝通能力和審美意識及人文素養(yǎng)，有較強的管理能力和較高的管理水平。

　　三、學(xué)歷層次與規(guī)格

　　本專業(yè)為高等教育本科層次，共設(shè)12門課程，共計73學(xué)分。

　　凡取得本專業(yè)計劃所規(guī)定的12門課程合格成績，通過論文答辯及其它實踐性環(huán)節(jié)的考核，專科畢業(yè)證書及思想品德鑒定符合要求者，由山東省高等教育自學(xué)考試委員會頒發(fā)主考學(xué)校副署的高等教育自學(xué)考試會展管理專業(yè)本科畢業(yè)證書。其學(xué)業(yè)水平達到國家規(guī)定的學(xué)位標準，按《中華人民共和國高等教育法》和《中華人民共和國學(xué)位條例》的規(guī)定，由主考學(xué)校授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。

　　四、課程設(shè)置與學(xué)分

　　專業(yè)代碼：B020180

　　五、主要課程說明

　　（一）中國近現(xiàn)代史綱要（課程說明：略。）

　　（二）馬克思主義基本原理概論（課程說明：略。）

　　（三）英語（二）（課程說明：略。）

　　（四）會展企業(yè)戰(zhàn)略管理課程說明：本課程從現(xiàn)代企業(yè)角度研究會展企業(yè)的經(jīng)營管理，主要內(nèi)容包括會展企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織與制度管理、營銷與策劃管理、信息管理、財務(wù)管理、危機管理、人力資源管理和企業(yè)文化等。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠從宏觀管理層面對會展企業(yè)管理的基本知識和基本內(nèi)容有一個系統(tǒng)了解，為學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展擴展知識層面。

　　（五）會議酒店管理課程說明：本課程針對會議酒店的市場定位，講授會議市場營銷、會議場地布置、會議客房管理、會議餐飲服務(wù)、宴會酒水服務(wù)、會議娛樂安排、會議安全保衛(wèi)、賓館酒店衛(wèi)生管理等會議經(jīng)營密切相關(guān)的內(nèi)容。

　　（六）會展客戶關(guān)系管理課程說明：本課程主要內(nèi)容包括：會展客戶關(guān)系管理綜述、會展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)介紹、會展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的分類、呼叫中心、會展客戶關(guān)系管理的實施、會展客戶關(guān)系管理的商業(yè)價值分析、會展客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘等。

　　（七）會展管理信息系統(tǒng)課程說明：本課程主要圍繞會展的策劃、管理和實施給出基本的、具有普遍意義的信息管理內(nèi)容和功能需求。了解在會展項目中會發(fā)生哪些信息流程，這些信息將如何處理，如何為會展管理服務(wù)，以便更好地掌握會展管理的工作和工作流程。

　　（八）人力資源管理（三）

　　課程說明：本課程從我國會展業(yè)發(fā)展趨勢入手，分析會展企業(yè)組織與人力資源管理的特性。具體探討會展企業(yè)人力資源管理的各項職能，即會展企業(yè)人力資源規(guī)劃、會展人員的招聘與篩選、會展人員的培訓(xùn)與開發(fā)、會展人員的績效管理、會展人員的激勵機制、會展管理中的團隊建設(shè)等。

　　（九）會展項目管理課程說明：本課程利用項目管理的一般原理，結(jié)合會展項目的特點，系統(tǒng)介紹項目管理的全過程和具體方法，包括項目的啟動、計劃、組織、控制、評估、財務(wù)管理和風(fēng)險管理等，達到能夠?qū)δ稠棔h節(jié)事活動進行規(guī)范化的運作并且保證質(zhì)量的全程管理。

　　（十）會議運營管理課程說明：本課程主要包括會議的基本概念與屬性、會議市場、會議細分市場、會議市場的統(tǒng)計與分析、會議產(chǎn)品要素、會議供應(yīng)機構(gòu)介紹、會議的申辦與競標、會議初期籌備、會議論文征集、會議預(yù)先注冊、會議社會、專業(yè)活動安排、會議餐飲活動安排、會議財務(wù)預(yù)測與管理、會議成本控制、會議附設(shè)展覽會的運作與實施、會議評估等內(nèi)容。

　　（十一）會展場館經(jīng)營與管理課程說明：本課程對會展場館從產(chǎn)業(yè)的高度、區(qū)域的角度、企業(yè)的層面進行了系統(tǒng)的理論研究與案例介紹。主要內(nèi)容包括：會展場館內(nèi)涵、會展場館規(guī)劃與建設(shè)、會展場館的市場營銷、業(yè)務(wù)管理、組織管理、服務(wù)管理、分線管理、區(qū)域合作與發(fā)展、國際會展場館的經(jīng)營與管理經(jīng)驗等。