二、名詞解釋題

　　1、集群偏好市場細分模式：又稱自然細分市場，不同的消費群體有不同的消費偏好，但同一群體的消費偏好大體相同的細分市場。

　　2、財務戰(zhàn)略：根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金進行籌集、運用、分配以取得更大經濟效益的方略。

　　3、生產戰(zhàn)略：是企業(yè)在生產的成本、質量、流程等方面建立和發(fā)展相對競爭優(yōu)勢的基本途徑，規(guī)定企業(yè)生產制造和采購部門的工作方向，為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略服務。

　　4、市場補闕者：指市場營銷能力薄弱、為求得生存而拾遺補缺的公司。

　　三、簡答題

　　1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程和步驟。

　　答：人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，為適應生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進行開發(fā)，提高職工隊伍的整體素質，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才而進行的長遠性的謀劃和方略。人力資源戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略服務的，因此，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須首先以企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求來確定目標。其次，根據(jù)目標，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以從人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略、人才使用戰(zhàn)略三個方面入手制定。

　　2、簡述生產質量戰(zhàn)略的主要內容。

　　答：生產質量戰(zhàn)略的主要內容包括：（1）產品功能戰(zhàn)略；（2）產品性能戰(zhàn)略；（3）產品使用壽命戰(zhàn)略；（4）產品經濟性戰(zhàn)略；（5）產品外觀戰(zhàn)略。

　　四、論述題

　　1、試論述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與人才使用戰(zhàn)略的基本途徑。

　　答：人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的基本途徑：（1）引進人才戰(zhàn)略；（2）借用人才戰(zhàn)略；（3）招聘人才戰(zhàn)略；（4）自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略；（5）定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略； （6）鼓勵自學成才戰(zhàn)略。

　　人才使用戰(zhàn)略的基本途徑：（1）任人唯賢戰(zhàn)略； （2）崗位輪換使用戰(zhàn)略；（3）臺階提升使用戰(zhàn)略；（4）職務、資格雙軌使用戰(zhàn)略；（5）權力委讓使用戰(zhàn)略；（6）破格提拔使用戰(zhàn)略。

　　2、論企業(yè)財務戰(zhàn)略制定的主要內容。

　　答：企業(yè)財務戰(zhàn)略制定的主要內容：（1）資金籌集：籌集方式包括長期籌資（股票、證券）、短期籌資（商業(yè)信用、銀行信用、應付費用），籌集結構即長期資金與短期資金分占多大比例，可以采用低風險安全戰(zhàn)略、低成本冒險戰(zhàn)略、低成本低風險戰(zhàn)略。 （2）資金運用：長期投資、短期投資、投資組合。 （3）利潤分配：滿足企業(yè)的再投資、穩(wěn)定的股利、合理的股利基金。