課程名稱：物業(yè)管理實(shí)務(wù)

　　課程代碼：3564　4322

　　第一部分　課程性質(zhì)與目標(biāo)

　　一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

　　物業(yè)管理實(shí)務(wù)是天津市高等教育自學(xué)考試物業(yè)管理（本）專業(yè)的一門必修專業(yè)課程。該課程主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行物業(yè)管理實(shí)操方面的教育。

　　本課程屬專業(yè)基礎(chǔ)和主干課程，授課時(shí)注重理解基本概念，基本原理和掌握基本規(guī)程和操作方法，特別注重動(dòng)手等應(yīng)用能力的培養(yǎng)；本課程屬比較新的知識(shí)領(lǐng)域，實(shí)操的內(nèi)容較多，理論上有待完善和發(fā)展，因此，在注重實(shí)際操作的同時(shí)，還要注意理論的系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)體系的完整，力爭(zhēng)做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

　　二、課程目標(biāo)與基本要求

　　目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，有助于明確物業(yè)和物業(yè)管理的內(nèi)涵，掌握物業(yè)管理工作的基本內(nèi)容、原理和方法，學(xué)會(huì)用物業(yè)管理理論與方法分析和解決物業(yè)管理工作中的實(shí)際問題。

　　基本要求：學(xué)習(xí)本課程，要從物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)決策的實(shí)際需要出發(fā)，了解和掌握如何科學(xué)組建物業(yè)管理企業(yè)、如何選擇適當(dāng)?shù)奈飿I(yè)管理業(yè)務(wù)、怎樣簽訂物業(yè)服務(wù)委托合同、如何組織前期物業(yè)管理、如何關(guān)注財(cái)務(wù)管理問題、物業(yè)日常管理與經(jīng)營(yíng)服務(wù)的內(nèi)容、不同類型物業(yè)是如何管理的、國(guó)外先進(jìn)的物業(yè)管理是如何運(yùn)行的、怎樣實(shí)施物業(yè)管理的貫標(biāo)與創(chuàng)優(yōu)、如何策劃物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略等內(nèi)容。

　　三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系

　　物業(yè)管理實(shí)務(wù)是物業(yè)管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)和主干課程。管理學(xué)原理、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理和物業(yè)管理等課程是本課程的基礎(chǔ)，并與物業(yè)信息管理和物業(yè)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量認(rèn)證等課程相銜接。

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