課程名稱：民航市場營銷

　　課程代碼：0864

第一部分　課程性質(zhì)與目標(biāo)

　　一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

　　《民航市場營銷》是民航運(yùn)輸專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是該專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握市場營銷知識及其在民航應(yīng)用知識的基礎(chǔ)，是將其他業(yè)務(wù)知識應(yīng)用于激烈的市場競爭的基礎(chǔ)。

　　該課程的目的是使學(xué)生從理論上建立民航市場營銷的整體概念，從實(shí)踐上掌握市場營銷的基本原理、基本方法，使學(xué)生具有在民航及相關(guān)行業(yè)內(nèi)從事各級、各類市場營銷工作的知識、理念和能力。

　　本大綱汲取了國內(nèi)外民航運(yùn)輸市場營銷方面的實(shí)踐成果，結(jié)合市場學(xué)的基礎(chǔ)理論，闡述了航空運(yùn)輸市場營銷學(xué)的基本原則，能夠在理論與應(yīng)用、知識性與可讀性等諸多方面更好地反映當(dāng)前航空運(yùn)輸市場營銷學(xué)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

　　本課程首先從宏觀角度介紹了航空運(yùn)輸市場營銷環(huán)境、航空運(yùn)輸市場的顧客購買動(dòng)機(jī)和行為、航空運(yùn)輸企業(yè)決策過程和管理過程、航空運(yùn)輸市場劃分與目標(biāo)市場的選擇、航空運(yùn)輸產(chǎn)品策略等。然后從微觀層次介紹了航空運(yùn)輸定價(jià)策略、銷售渠道策略、促銷策略等，包括航空運(yùn)輸市場營銷學(xué)中常用的定量分析方法。更后介紹了利用計(jì)算機(jī)定座系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)營銷活動(dòng)的理論和方法等。

　　二、課程目標(biāo)與基本要求

　　本課程的目標(biāo)是使學(xué)生掌握民航市場營銷的基本概念，熟悉民航市場營銷的基本理論，了解民航市場營銷的發(fā)展方向。

　　課程基本要求如下：

　　1、熟悉市場學(xué)的研究目的、研究內(nèi)容及方法，了解市場學(xué)的歷史，掌握航空運(yùn)輸市場營銷的過去、現(xiàn)在和發(fā)展。

　　2、熟悉市場營銷環(huán)境的構(gòu)成，了解市場分類，掌握航空運(yùn)輸市場的營銷環(huán)境及其分類。

　　3、熟悉市場學(xué)中對顧客購買行為的分析理論，熟悉有關(guān)顧客購買動(dòng)機(jī)的理論，掌握航空運(yùn)輸市場中顧客購買行為與購買動(dòng)機(jī)的理論。

　　4、熟悉市場學(xué)中的決策計(jì)劃過程與管理過程的理論，掌握這些理論在航空運(yùn)輸市場中的應(yīng)用。

　　5、熟悉市場細(xì)分的概念、理論與方法，熟悉目標(biāo)市場策略與產(chǎn)品定位的理論，掌握航空運(yùn)輸市場中的相關(guān)應(yīng)用。

　　6、掌握產(chǎn)品的概念、分類和產(chǎn)品壽命周期理論，掌握航空運(yùn)輸產(chǎn)品的概念、分類和壽命周期理論的應(yīng)用。

　　7、熟悉市場營銷學(xué)中產(chǎn)品定價(jià)策略，掌握航空運(yùn)輸產(chǎn)品定價(jià)方法。

　　8、熟悉市場營銷學(xué)中銷售渠道的概念與有關(guān)理論，掌握航空運(yùn)輸產(chǎn)品銷售渠道的確定方法。

　　9、熟悉市場營銷學(xué)中促銷策略的概念與理論，掌握航空運(yùn)輸產(chǎn)品的促銷策略的方式方法。

　　10、熟悉市場營銷學(xué)中市場調(diào)查與預(yù)測的方法，掌握航空運(yùn)輸產(chǎn)品的市場預(yù)測方法和理論。

　　11、熟悉市場營銷學(xué)中空運(yùn)市場營銷的組織實(shí)施與控制，掌握航空運(yùn)輸產(chǎn)品中市場營銷的組織實(shí)施與控制理論。

　　12、了解國際市場營銷的方式方法，熟悉國際航空運(yùn)輸市場的常用方法，了解利用計(jì)算機(jī)定座系統(tǒng)實(shí)施市場營銷的有關(guān)理論。

　　三、本課程與相關(guān)課程關(guān)系

　　本課程與民航其他課程有著密切的關(guān)系，是民航市場預(yù)測、民航運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)、民航技術(shù)經(jīng)濟(jì)的先修課，也是學(xué)好民航客運(yùn)、民航貨運(yùn)、值機(jī)等業(yè)務(wù)課程的指導(dǎo)性課程。

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