第四章：

　　1、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別？

　　勞務(wù)關(guān)系：是提供勞動與接受勞務(wù)的主體之間的關(guān)系。勞務(wù)合同的主體可以是法人或個人，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系（非勞動關(guān)系），服從經(jīng)濟(jì)法律規(guī)范，其權(quán)利義務(wù)關(guān)系愛民法調(diào)整。

　　勞動關(guān)系：是勞動者與用人單位之間發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，受勞動法調(diào)整。

　　勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的主體、內(nèi)容都存在明顯差別。

　　2、如何認(rèn)定事實勞動關(guān)系？

　　事實勞動關(guān)系：即缺乏勞動合同依據(jù)而現(xiàn)存的勞動關(guān)系，它的出現(xiàn)是我國在勞動合同法律制度實施過程中不可避免的問題。

　　事實勞動關(guān)系發(fā)生在兩種情況下：一是應(yīng)當(dāng)簽訂勞動合同，因企業(yè)管理疏忽或者其他原因未簽訂勞動合同。二是原合同因期限屆滿已經(jīng)終止，在未辦理續(xù)訂合同手續(xù)的條件下繼續(xù)存在的勞動關(guān)系。認(rèn)定事實勞動關(guān)系的基本條件是：勞動關(guān)系雙方已經(jīng)履行或正在履行各自的勞動權(quán)利與義務(wù)。

　　3、結(jié)合工作實際，談?wù)勅绾晤A(yù)防勞動爭議發(fā)生？

　　1增強(qiáng)勞動法律意識2加強(qiáng)勞合管理（完善勞動合同內(nèi)容；建立健全規(guī)章制度；用人單位應(yīng)當(dāng)運(yùn)用有效管理手段，建立勞動合同臺帳）3建立平等協(xié)商機(jī)制（促進(jìn)勞動關(guān)系雙方對涉及職工利益的事項經(jīng)常性地進(jìn)行協(xié)商和溝通，有利于化解矛盾，減少勞動爭議發(fā)生）4實行勞動監(jiān)督檢查制度（有法可依，有法必依）。

　　4、什么是勞動爭議處理的“一調(diào)、一裁、兩審”？（如何處理勞動爭議？）

　　調(diào)解、仲裁、兩審結(jié)案。

　　如何處理勞動爭議：

　　第五章：

　　1、企業(yè)勞動爭議的調(diào)解范圍有哪些？

　　企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會主要調(diào)解本單位發(fā)生的下列勞動爭議：因職工辭職、自動離職發(fā)生的勞動爭議；因履行勞動合同發(fā)生的爭議；因工作時間和休息休假、工資、勞動安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)、社會保險和福利發(fā)生的爭議；法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)予調(diào)解的其他勞動爭議。（集體合同爭議企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會不受理）。