理解：涉外公文的作用

　?。ǘ┥嫱夤牡奶攸c(diǎn)（次重點(diǎn)）

　　理解：涉外公文的特點(diǎn)

　　（三）涉外公文的分類(lèi)（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：涉外公文的分類(lèi)

　?。ㄋ模┥嫱夤牡臉?biāo)印格式（重點(diǎn)）

　　應(yīng)用：涉外公文的標(biāo)印格式

　　（五）涉外公文的制作程序（重點(diǎn)）

　　應(yīng)用：涉外公文的制作程序

　　（六）涉外公文的修改（重點(diǎn)）

　　應(yīng)用：涉外公文的修改

　　第七章 各類(lèi)常用涉外文書(shū)的體例（上）

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解并運(yùn)用法規(guī)性涉外文書(shū)的內(nèi)容規(guī)定和基本要求，明了并運(yùn)用指揮性涉外文書(shū)的內(nèi)容和基本要求，掌握并運(yùn)用報(bào)請(qǐng)性涉外文書(shū)及知照性涉外文書(shū)的內(nèi)容和基本要求。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　?。ㄒ唬┓ㄒ?guī)性涉外文書(shū)（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：條例的含義及分類(lèi)

　　起草條例的注意事項(xiàng)

　　規(guī)定的含義

　　辦法的含義

　　施行細(xì)則的含義

　　章程的含義

　　決定的含義及內(nèi)容

　　章程的內(nèi)容

　　理解：決定寫(xiě)作的注意事項(xiàng)

　　章程的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

　　應(yīng)用：規(guī)定的起草

　　辦法的起草

　　施行細(xì)則的寫(xiě)作

　?。ǘ┲笓]性涉外文書(shū)（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：命令的含義

　　決議的含義及分類(lèi)

　　會(huì)議紀(jì)要及基本格式

　　批復(fù)的含義

　　理解：命令的正文內(nèi)容

　　會(huì)議紀(jì)要的正文內(nèi)容

　　應(yīng)用：決議的寫(xiě)作

　　會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作

　　批復(fù)的正文內(nèi)容

　　（三）報(bào)請(qǐng)性涉外文書(shū)（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：工作報(bào)告的含義

　　調(diào)查報(bào)告的含義及結(jié)構(gòu)

　　可行性研究報(bào)告的含義

　　方案的含義

　　請(qǐng)示的含義及基本格式

　　簡(jiǎn)報(bào)的含義及格式

　　理解：工作報(bào)告的結(jié)構(gòu)

　　可行性研究報(bào)告寫(xiě)作的具體要求

　　簡(jiǎn)報(bào)編寫(xiě)的特點(diǎn)

　　應(yīng)用：工作報(bào)告的寫(xiě)作

　　調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作

　　可行性研究報(bào)告的寫(xiě)作

　　方案的寫(xiě)作

　　請(qǐng)示的寫(xiě)作

　　（四）知照性涉外文書(shū)（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：公告的含義及寫(xiě)作格式

　　通告的含義

　　通知的含義

　　通報(bào)的含義及基本格式

　　廣告的含義及基本格式

　　公函的含義及寫(xiě)作格式

　　應(yīng)用：通知的基本寫(xiě)作格式

　　通報(bào)的正文寫(xiě)作

　　廣告的寫(xiě)作

　　公函正文的寫(xiě)作

　　第八章 各類(lèi)常用涉外文書(shū)的體例（下）

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解并運(yùn)用契約性涉外文書(shū)的內(nèi)容規(guī)定和基本要求，明了并運(yùn)用訴訟性涉外文書(shū)的內(nèi)容和基本要求。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　（一）契約性涉外文書(shū)（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：經(jīng)濟(jì)合同的含義及寫(xiě)作格式

　　協(xié)議的含義及寫(xiě)作格式

　　意向書(shū)的含義

　　應(yīng)用：經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)作

　　意向書(shū)的寫(xiě)作

　　（二）訴訟性涉外文書(shū)（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：訴訟性涉外文書(shū)的含義

　　起訴書(shū)的含義

　　答辯書(shū)的含義

　　法律意見(jiàn)書(shū)的含義及種類(lèi)

　　仲裁調(diào)解書(shū)的含義及內(nèi)容

　　仲裁裁決書(shū)的含義及內(nèi)容

　　公證書(shū)的含義及內(nèi)容

　　理解：起訴書(shū)的寫(xiě)作要求

　　答辯書(shū)的內(nèi)容特點(diǎn)

　　法律意見(jiàn)書(shū)寫(xiě)作的特點(diǎn)

　?。ㄈ┯涗浶陨嫱馕臅?shū)（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：記錄性涉外文書(shū)的含義

　　工作總結(jié)的含義及寫(xiě)作格式

　　會(huì)談紀(jì)要的含義及寫(xiě)作格式

　　應(yīng)用：工作總結(jié)正文寫(xiě)作

　　會(huì)談紀(jì)要的寫(xiě)作

　　（四）禮儀性涉外文書(shū)（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：禮儀性涉外文書(shū)的含義

　　涉外致辭的含義

　　應(yīng)用：涉外致辭的寫(xiě)作

　　第九章 涉外信息工作

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解信息在發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)中的重要作用，理解掌握涉外經(jīng)濟(jì)信息的內(nèi)容，掌握并運(yùn)用涉外經(jīng)濟(jì)信息的搜集，理解并遵循涉外經(jīng)濟(jì)信息的搜集處理的基本原則。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　?。ㄒ唬┬畔⒃诎l(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)中的重要作用（次重點(diǎn)）

　　理解：信息在發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)中的重要作用

　　（二）涉外經(jīng)濟(jì)信息的內(nèi)容（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：世界商品市場(chǎng)信息的種類(lèi)

　　國(guó)別市場(chǎng)信息的種類(lèi)

　　客戶(hù)方面信息的含義

　　理解：世界商品市場(chǎng)信息的內(nèi)容

　　國(guó)別市場(chǎng)信息的內(nèi)容

　　客戶(hù)方面信息的含義

　　（三）涉外經(jīng)濟(jì)信息的搜集方法（重點(diǎn)）

　　應(yīng)用：涉外經(jīng)濟(jì)信息的搜集方法

　　（四）涉外經(jīng)濟(jì)信息的搜集處理的基本原則（重點(diǎn)）

　　理解：涉外經(jīng)濟(jì)信息的搜集處理的基本原則

　　第十章 涉外會(huì)議組織工作

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解會(huì)見(jiàn)與會(huì)談的組織形式和具體的要求，掌握宴請(qǐng)的形式和具體要求，明了文藝晚會(huì)的程序及要求，明確經(jīng)濟(jì)談判的程序及具體要求，了解常見(jiàn)的儀典的要求。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　?。ㄒ唬?huì)見(jiàn)與會(huì)談（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：會(huì)見(jiàn)的含義及特點(diǎn)

　　會(huì)談的含義及特點(diǎn)

　　理解：會(huì)見(jiàn)的基本程序

　　應(yīng)用：會(huì)見(jiàn)的具體要求

　　整理會(huì)談紀(jì)要

　?。ǘ┭缯?qǐng)（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：宴請(qǐng)的形式

　　理解：宴請(qǐng)的名義和范圍

　　應(yīng)用：宴請(qǐng)時(shí)間和地點(diǎn)的界定

　　發(fā)生邀請(qǐng)和請(qǐng)柬形式

　　宴請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)布置及程序

　?。ㄈ┪乃囃頃?huì)（重點(diǎn)）

　　應(yīng)用：選定節(jié)目

　　發(fā)出邀請(qǐng)

　　座位安排

　　專(zhuān)場(chǎng)演出的入席與退場(chǎng)

　　鮮花

　　攝影

　　說(shuō)明書(shū)

　　演出程序

　　（四）經(jīng)濟(jì)談判（重點(diǎn)）

　　應(yīng)用：談判前的準(zhǔn)備

　　談判策略的確定

　　（五）常見(jiàn)儀典（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：簽字儀式的要求

　　開(kāi)幕式的類(lèi)型

　　開(kāi)幕式的具體要求

　　應(yīng)用：簽字儀式程序

　　第十一章 涉外事務(wù)工作

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解掌握外賓的接待安排、明確出國(guó)事物如何辦理，掌握運(yùn)用對(duì)外交往的禮儀。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　（一）外賓的接待工作（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：外賓接待工作的主要任務(wù)

　　理解：外賓接待工作的意義

　　安排迎送活動(dòng)的考慮因素

　　邀請(qǐng)參觀(guān)游覽活動(dòng)的意義

　　應(yīng)用：外賓的接待工作的具體環(huán)節(jié)

　　迎送活動(dòng)的具體做法

　　邀請(qǐng)參觀(guān)游覽活動(dòng)的具體做法

　?。ǘ┏鰢?guó)事務(wù)（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：出國(guó)前的手續(xù)

　　出入境的手續(xù)

　　應(yīng)用：在國(guó)外生活的一般常識(shí)

　　（三）對(duì)外交往的禮儀（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：國(guó)際交往中的一般做法

　　應(yīng)用：日常交往中的禮節(jié)

　　見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)

　　談話(huà)時(shí)的禮節(jié)

　　參加宴請(qǐng)時(shí)的禮節(jié)

　　出席文藝演出時(shí)的禮節(jié)

　　進(jìn)入外國(guó)人的辦公室或處所時(shí)的禮節(jié)

　　儀容、服飾的禮節(jié)

　　國(guó)際交往中的稱(chēng)謂禮儀

　　禮賓次序

　　懸掛國(guó)旗的禮節(jié)

　　第十二章 涉外保密工作

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解掌握涉外保密的重要意義；認(rèn)識(shí)我國(guó)新時(shí)期涉外保密工作的特點(diǎn)、理解遵循涉外保密工作的指導(dǎo)思想；把握涉外保密工作的重點(diǎn)。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　?。ㄒ唬┥嫱獗Ｃ艿闹匾饬x（重點(diǎn)）

　　理解：涉外保密的重要意義

　?。ǘ┪覈?guó)新時(shí)期涉外保密工作的特點(diǎn)（一般）

　　理解：我國(guó)新時(shí)期涉外保密工作的特點(diǎn)

　　（三）涉外保密工作的指導(dǎo)思想（重點(diǎn)）

　　理解：涉外保密工作的指導(dǎo)思想

　　（四）涉外保密工作的重點(diǎn)（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：涉外保密工作的重點(diǎn)

　　應(yīng)用：涉外保密措施

　　第十三章 涉外秘書(shū)工作的辦公自動(dòng)化

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解掌握辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所依據(jù)的主要理論和運(yùn)用的主要科學(xué)技術(shù)，明確涉外秘書(shū)工作實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化的趨勢(shì)以及辦公自動(dòng)化建設(shè)的基本內(nèi)容和設(shè)備裝置。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　?。ㄒ唬┺k公自動(dòng)化系統(tǒng)所依據(jù)的主要理論和運(yùn)用的主要科學(xué)技術(shù)（一般）

　　理解：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所依據(jù)的主要理論和運(yùn)用的主要科學(xué)技術(shù)

　　（二）涉外秘書(shū)工作實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化的勢(shì)在必行（次重點(diǎn)）

　　理解：涉外秘書(shū)工作實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化的必然性

　　涉外秘書(shū)工作實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化的重點(diǎn)性

　　（三）涉外秘書(shū)部門(mén)辦公自動(dòng)化建設(shè)的基本內(nèi)容和設(shè)備裝置（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：辦公自動(dòng)化的內(nèi)容

　　應(yīng)用：辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備

　　第三部分 有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求

　　一、考核的能力層次表述

　　本大綱在考核目標(biāo)中，按照"識(shí)記"、"理解"、"應(yīng)用"三個(gè)能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：

　　識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低層次的要求。

　　理解：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。

　　應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，是更高層次的要求。

　　二、教材

　　1、指定教材：《涉外秘書(shū)學(xué)》詹銀才 浙江大學(xué)出版社，1994

　　2、參考教材：《涉外秘書(shū)概論》楊劍宇 湖北科學(xué)技術(shù)出版社 2000

　　《涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)》勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫(xiě) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 2002

　　三、自學(xué)方法指導(dǎo)

　　1、在開(kāi)始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識(shí)點(diǎn)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中的數(shù)，有的放矢。

　　2、閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本方法必須牢固掌握。

　　3、在自學(xué)過(guò)程中，既要思考問(wèn)題，也要做好閱讀筆記，把教材中基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。

　　4、完成書(shū)后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問(wèn)題具體分析，解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對(duì)問(wèn)題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。

　　四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

　　1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。

　　2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。

　　3、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。

　　4、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡"認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通"的方法。

　　5、輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問(wèn)題，不要有問(wèn)即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。

　　6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中立于善于提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出判斷，解決問(wèn)題。

　　7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中會(huì)存在著不同難度的試題。

　　8、助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共4學(xué)分，建議課時(shí)72學(xué)時(shí)，其中助學(xué)課時(shí)分配如下：

　　五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

　　1、本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識(shí)點(diǎn)等，都屬于考核的內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。

　　2、試卷中對(duì)不同能力層次的試題比例大致是："識(shí)記"為30%，"理解"為35%，應(yīng)用：35%。

　　3、試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為：2：3：3：2。

　　4、每份試卷中，各類(lèi)考核點(diǎn)所占比例約為：重點(diǎn)占65%，次重點(diǎn)占25%，一般占10%。

　　5、試題的類(lèi)型一般分為：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論述題和綜合應(yīng)用題。

　　6、考試采用閉卷筆試，考試時(shí)間為150分鐘，采用百分制評(píng)分，60分合格。

　　題型示例

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　例：領(lǐng)導(dǎo)決策的根據(jù)和基礎(chǔ)是（ ）

　　A 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) B 調(diào)查研究 C 秘書(shū)輔助 D 群眾意見(jiàn)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　例：涉外秘書(shū)工作的職能有（ ）

　　A 為涉外領(lǐng)導(dǎo)工作當(dāng)參謀 B 為涉外領(lǐng)導(dǎo)工作辦事務(wù)

　　C 保證部門(mén)之間正常運(yùn)轉(zhuǎn) D 策劃組織發(fā)展的藍(lán)圖

　　E則實(shí)施組織的目標(biāo)管理

　　三、名詞解釋題

　　公務(wù)秘書(shū)

　　四、簡(jiǎn)答題

　　例：簡(jiǎn)述涉外秘書(shū)工作的特點(diǎn)。

　　五、論述題

　　例：試述涉外秘書(shū)人員的職業(yè)道德。

　　六、綜合應(yīng)用題

　　應(yīng)公司王董事長(zhǎng)之邀，德國(guó)ARF公司總裁布朗先生決定于11月6日至11月8日到我公司參觀(guān)洽談，請(qǐng)就接待及洽談工作進(jìn)行有關(guān)的準(zhǔn)備。

　?。?）請(qǐng)為德國(guó)ARF公司總裁布朗先生之行做好接待準(zhǔn)備。

　　（2）請(qǐng)為王董事長(zhǎng)擬定談判計(jì)劃。