市民王先生多年來參加自學(xué)考試，以往他要在報(bào)名點(diǎn)排很長時(shí)間的隊(duì)才能報(bào)上名，如今，他只需登錄濟(jì)南自考網(wǎng)，幾分鐘就能完成網(wǎng)上報(bào)名。記者從采訪中了解到，市自考辦現(xiàn)已建立12萬多人的考生數(shù)據(jù)庫，考生可以通過網(wǎng)絡(luò)完成報(bào)名和畢業(yè)申報(bào)，以前全市有120多個(gè)報(bào)名點(diǎn)，考生報(bào)名平均需4個(gè)小時(shí)，系統(tǒng)運(yùn)行后每年有2萬多人進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)名點(diǎn)減少為70余個(gè)。這一數(shù)據(jù)庫是依托市公用信息平臺(tái)建立的，目前全市各部門依托該平臺(tái)已開展51項(xiàng)部門信息化應(yīng)用，并開展了8項(xiàng)跨部門信息化應(yīng)用。

　　“公用信息平臺(tái)的建設(shè)就好像修路，勞動(dòng)、民政、計(jì)生等部門都有從國家到省、市、區(qū)的縱向網(wǎng)絡(luò)，這就是每一條單獨(dú)的路，但如果每個(gè)部門都建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)，總體費(fèi)用太高，而且無法交換信息?，F(xiàn)在市里集中建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，就好像織成一張公路網(wǎng)，誰上來都能走，大家一起共享、交換信息?！笔行畔a(chǎn)業(yè)局副局長姜華形象地說。

　　據(jù)介紹，2002年，我市公用信息平臺(tái)經(jīng)市政府批準(zhǔn)建設(shè)。平臺(tái)采取虛擬專網(wǎng)等方式，為各部門搭建業(yè)務(wù)專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了各類信息網(wǎng)的高速交換，避免了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重復(fù)投資，目前全市已有311個(gè)部門接入平臺(tái)，80個(gè)部門通過平臺(tái)統(tǒng)一出口接入因特網(wǎng)，質(zhì)監(jiān)局、環(huán)保局、計(jì)生委等多個(gè)部門通過平臺(tái)建立了虛擬業(yè)務(wù)專網(wǎng)；各部門可依托平臺(tái)開展各項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)；同時(shí)，平臺(tái)集中管理城市基礎(chǔ)信息資源，實(shí)現(xiàn)了以基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫為支撐，涉及多方面的綜合政務(wù)業(yè)務(wù)信息資源的查詢、分析與利用，現(xiàn)已建成56萬戶法人單位數(shù)據(jù)庫。

　　姜華認(rèn)為，平臺(tái)更重要的就是做到了信息交換，“比如，勞動(dòng)部門發(fā)放養(yǎng)老金，某位老人已經(jīng)去世了，但其子女還在繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老金。這是因?yàn)楣竦纳鼱顟B(tài)由公安部門掌握，勞動(dòng)、公安的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)就像兩條平行線，無法交叉；現(xiàn)在，我們的網(wǎng)絡(luò)為他們提供了信息交換平臺(tái)，大家可以互相交流信息，由過去的‘信息孤島’變成了‘信息網(wǎng)絡(luò)’?！?/p>

　　如今平臺(tái)已覆蓋全市各部門和縣（市）區(qū)，成為全市的網(wǎng)絡(luò)中心和資源中心、相關(guān)部門開展工作的系統(tǒng)運(yùn)行中心。我市也已經(jīng)依托平臺(tái)，開展了包括行政審批信息化工程、財(cái)稅增收信息化工程、網(wǎng)上資金結(jié)算信息化工程等在內(nèi)的多項(xiàng)跨部門信息化應(yīng)用。

　　“過去要開一家酒店，市民可能要跑工商、衛(wèi)生、消防、交通、公安等多個(gè)部門，填很多表單，蓋很多公章，比較麻煩?！苯A說，“現(xiàn)在我們通過公用信息平臺(tái)把審批中心連接到各部門，再由各部門連接到相關(guān)科室。市民有涉及行政審批的事就直接去行政審批大廳，用并聯(lián)審批的方式，找一個(gè)窗口送進(jìn)材料，就相當(dāng)于送到了各個(gè)部門，條件合適的就可以直接批復(fù)，方便了許多?！痹趯?shí)現(xiàn)了以網(wǎng)絡(luò)為支撐的“一站式”審批和并聯(lián)審批后，辦件時(shí)間平均縮短了三分之一，辦件率達(dá)到100%，投訴數(shù)量較以前降低了80%。

　　市公用信息平臺(tái)“一個(gè)平臺(tái)多個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)系統(tǒng)多種應(yīng)用”的低成本、高效益的建設(shè)模式得到國家、省有關(guān)部門的認(rèn)可，建設(shè)經(jīng)驗(yàn)被國家信息化辦公室譽(yù)為“城市信息化建設(shè)的典型模式”。