去懷柔自考辦時正趕上4月自考前，主任溫老師正在跟其他老師一起，忙著為新生領(lǐng)準(zhǔn)考證、考試通知單。記者在現(xiàn)場看到，每位前去的考生，考辦老師都熟悉的打招呼，問問他們的學(xué)習(xí)、工作，再囑咐幾句：考試時帶好2B鉛筆、準(zhǔn)考證、身份證，別遲到，好好考，言語間透出的是老師對自己學(xué)生深深的關(guān)懷。

    溫老師說，懷柔區(qū)的考生一半以上是外來務(wù)工人員，他們學(xué)自考更多一份不易，實(shí)行網(wǎng)上報考本來是為大家提供方便，但這些考生中多數(shù)來自農(nóng)村，別說上網(wǎng)，有的在老家連電腦都沒摸過。為此，每到報考期間，區(qū)考辦不管那個辦公室，那位老師，只要有學(xué)生來說要報考，都會馬上幫考生報上。剛實(shí)行網(wǎng)上報考時，懷柔區(qū)沒有北京銀行，區(qū)考試中心一次拿出上萬元先幫考生進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，考生直接給考辦交現(xiàn)金，省去到外區(qū)辦理網(wǎng)上繳費(fèi)充值卡的時間。

    新生報上名后該攝像了，按規(guī)定新生攝像就兩天時間，而有些考生因?yàn)楣ぷ鳑]法請假，或其他客觀原因無法到現(xiàn)場。副主任馬老師，從計算機(jī)里查出所有未參加攝像的考生名單，考辦幾位老師分別給他們打電話，但還是有個別考生手機(jī)關(guān)機(jī)或出差，家里電話無人接聽，聯(lián)系不到本人。參加今年上半年自考的考生小王就是這樣，他出差太忙，忘了攝像時間，接到考辦老師打來的電話時，自己不知道說什么好，以為區(qū)自考辦只負(fù)責(zé)報考，沒想到老師還打電話提醒自己參加攝像，不然上半年這幾門課就白報了。領(lǐng)準(zhǔn)考證時，也是考辦老師不能按時下班的時間。區(qū)自考辦的線老師說，有好幾次，我們都下班走到大門口了看有考生風(fēng)塵仆仆趕來，就趕緊回去為考生領(lǐng)了準(zhǔn)考證再走。發(fā)畢業(yè)證時，如果有考生代領(lǐng)，雖然必須有本人委托書，代領(lǐng)人身份證，但線老師還是不放心，一定要跟考生本人打個電話核實(shí)了，才把畢業(yè)證交給委托人。

    這兩年實(shí)行電話、網(wǎng)上報考，現(xiàn)場取消了，但到懷柔考辦現(xiàn)場咨詢的考生還不少。溫老師說，這些外地考生不知道從哪兒了解信息，許多人是租一間平房，沒電視，上網(wǎng)更不方便，考辦工作人員就是他們的老師。李健報自考前就去了考辦兩趟，他想學(xué)自考，可是又聽別人說很難，不敢報，也不知道該學(xué)哪個專業(yè)好。當(dāng)時接待他的線老師說，跟他聊了很長時間才消除他心里的顧慮?，F(xiàn)在李健已經(jīng)參加法律專業(yè)的學(xué)習(xí)。曾是小保姆的任海燕對考辦老師更是充滿感激，她在自己的一篇文章中寫到：這里的老師讓我這個漂泊異鄉(xiāng)的孩子感到了回家的溫暖，他們并沒有因?yàn)槲沂且粋€農(nóng)村來的土孩子而小看我，反而更熱心地指導(dǎo)我、鼓勵我，堅定了我學(xué)下去的決心。有一次我的《婚姻法》課本丟了，一位老師還送了我一本書，我心里感動極了，這對老師來說也許只是一件小事，但對于我來說卻是巨大的鼓舞。懷柔區(qū)還有幾十位部隊士兵參加自考，因?yàn)檐婈牸o(jì)律嚴(yán)，一般不允許請假，參加自考的士兵出來考試必須要區(qū)自考辦主任的簽字才能請假。為此，只要有軍隊考生來要簽字，不管主任手頭有多要緊的事，都先住手，給考生簽了字，好讓他們盡快回去請假，不耽誤考試。

    懷柔考辦的老師雖沒教過大家一天課，但細(xì)、周到的服務(wù)，使得他們跟考生間產(chǎn)生了一份濃濃的師生情。記者離開時，溫老師還一直在說著自己的遺憾，作為考生信任的老師，他希望盡快為大家辦一個輔導(dǎo)班，請真正的專業(yè)課程老師為考生輔導(dǎo)。