簡述全面質(zhì)量管理的發(fā)展階段。
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簡述全面質(zhì)量管理的發(fā)展階段。
查看答案解析
【正確答案】
(1）日本從美國引入全面質(zhì)量管理；(1分)
(2）質(zhì)量管理中廣泛采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)；(1分)
(3）全面質(zhì)量管理的內(nèi)容和要求得到標(biāo)準(zhǔn)化；(1分)
(4）質(zhì)量管理上升到經(jīng)營管理層面。(1分)
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