2021年10月公共關(guān)系學(xué)自考重點(diǎn)：顧客滿意戰(zhàn)略

2021年05月10日來源：自考365 字體：大小打印

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2021年10月自考公共關(guān)系學(xué)：顧客滿意戰(zhàn)略

顧客滿意戰(zhàn)略：是指企業(yè)的全部經(jīng)營活動(dòng)都要從滿足顧客的需要出發(fā)，以提供滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)為企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，以滿足顧客需要、使顧客滿意為企業(yè)的經(jīng)營目的。

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