【正確答案】

（1）費德勒模型認為有效的群體績效取決于兩個方面的恰當匹配，一是與下屬發(fā)生相互作用的領導風格；二是領導者能夠控制和影響情境的程度。該模型認為：在不同類型的情境中，總有某種領導風格最有效。（1 分）

（2）影響領導行為效果的情境因素有三個：領導者與被領導者的關系、職位權力和任務結構。（1 分）

（3）費德勒認為影響領導成功的關鍵因素之一是個體的基本領導風格。在對領導最有利和最不利的情況下，采用任務導向效果比較好；在對領導中等有利的情況下，采用關系導向效果比較好。（2 分）

（4）費德勒認為，領導者不可能改變他們的風格去適應變化的情境，只能在不同的情境下采用不同的領導方式。因此，提高領導有效性可以從兩方面著手：一是可以試圖改變領導者的個性或替換領導者以適應情境；二是可以改變情境以適應領導者。（2 分）